Livinn Zevenaar

Via internet terecht gekomen bij Livinn.Naar meerdere winkels geweest in onze zoektocht voor een eiken eettafel.Helaas bij veel winkels niet kunnen slagen.Bij Livinn vonden we onze tafel waar we zo lang naar zochten, eindelijk!Wat een leuke en sfeervolle winkel.

Na maanden opzoek geweest te zijn naar een bank die betaalbaar is en enigzins goede service zijn wij gelukkig bij livinn zevenaar terecht gekomen (op advies van familie).Na een rondje gelopen te hebben hebben wij onze bank eindelijk gevonden.Tijdens het gesprek een heerlijke kop koffie waar echt de tijd en aandacht aan je werd besteedt hebben wij onze keus gemaakt.

Mooie winkel met leuke meubels, hier een tafel met 6 stoelen uitgezocht. 1 Stoel zou later nageleverd worden omdat deze nog bijbesteld moest worden.Na erg lang wachten op de levering zat er een deuk in de tafel en een stoel was defect geleverd (wat natuurlijk kan gebeuren). Tafel en stoel in September besteld en toevallig afgelopen donderdag (ja 5 maanden later) hebben we dan toch eindelijk alles geleverd gekregen naar onze tevredenheid.Echt een hele maar dan ook hele slechte service in deze winkel. Bedenk je 2x of je hier wel iets wilt kopen. Service is echt ver te zoeken. Terugbel verzoeken komen ze niet na, leveringen zijn ze tot 3x toe niet na gekomen en als bedankje kregen we een flesje impregneer erbij voor de stoelen. We moesten deze wel even zelf ophalen wat ze waren dit bij de levering vergeten erbij te doen.We zijn op dit moment erg blij met de meubels maar dit is voor ons wel de laatste keer geweest dat we bij deze winkel iets besteld hebben.

Wat een top winkel. Bij binnenkomst een warm welkom waar we de gelegenheid kregen om rustig rond te kijken. Wat een mooie spullen voor een mooie prijs! Ons interieur wordt mooi aangevuld waar we lang voor op pad zijn geweest, en in Zevenaar lukt het gewoon in een keer. Onze kinderen waren ook zeer welkom. Arjan is een top vent! Wij komen zeker terug!

Vandaag een prachtige eiken eettafel ontvangen van livinn.chauffeur was erg aardig en heeft hem netjes naar binnen gebracht.ook het contact met de klantenservice ging goed en op de mail werd snel gereageerd.

Geweldige meubels en uitstekende service!Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Livinn Zevenaar!De website is makkelijk in gebruik en er staan veel mooie meubels op.Ik vond precies wat ik zocht voor mijn huis, en de kwaliteit van de producten overtrof mijn verwachtingen.Het bestelproces was eenvoudig en probleemloos. De website gaf duidelijke informatie over de beschikbaarheid van de meubels en de levertijd. Ik waardeer de updates die ik ontving tijdens het hele proces.

Super geholpen. Leuke winkel met mooie spullen. Ze staan niet gelijk achter je maar als je wat vraagt dan nemen ze ook de tijd voor je. Wij hebben tv meubel 4 stoelen en een tafel gekocht. Wordt gratis geleverd. Komen hier zeker terug

April 2022 hebben wij 6 eetkamerstoelen besteld.Eind juni 2022 zijn ze geleverd, 1 stoel had een andere kleur stoelpoten.Beetje jammer, maar kan gebeuren.2 Opties gekregen: Zelf verven met een door hun geleverde verf, of op laten halen en door hun laten verven (4 tot 6 weken). Gekozen voor het laatste. Heel veel mail contact later, waarbij ze nooit zelf een keer het initiatief namen om ons te laten weten hoe het er voor stond, kregen we de stoel (oktober!) terug met nog steeds dezelfde kleur stoelpoten en een vlek die er niet meer uit ging.Om de stoelpoten gelijk te krijgen moesten alle stoelen maar terug en geverfd worden. Ze zouden hun “best” doen om de stoelen binnen 2 weken terug te brengen. Vervolgens hoorden we niks meer. Zelf maar weer contact gezocht. Uiteindelijk kwamen ze pas eind december terug! Met nog steeds 1 stoel die een andere kleur stoelpoten had! En de stoelpoten gaven inmiddels af. Volgens Livinn kan er nou eenmaal kleur verschil in zitten omdat het een hout soort is. En “verf wordt altijd op andere manieren opgenomen door het hout“. Volgens ons hebben ze bij die ene stoel een andere houtsoort gebruikt of andere beits/verf.We wilden ons geld terug, aangezien zij blijkbaar niet konden leveren wat ze beloven. Maar dit weigerden ze. Ze konden de kosten van 1 stoel teruggeven of ze konden 6 nieuwe stoelen bestellen, waarbij wij rekening moesten houden dat ook bij deze de stoelpoten kunnen verschillen van kleur. Het advies was om dan maar een andere kleur stoelpoten te kiezen. Maar dat hebben wij niet besteld… Een hoop gedoe later, overeengekomen dat ze 6 nieuwe stoelen zouden leveren met dezelfde kleur stoelpoten. Levertijd 7 tot 9 weken… en na de 9 weken hoorden we weer niks.Dus weer zelf contact gezocht, weer een hoop loze beloftes die we eerder hadden gehoord. “de stoelen komen eind volgende week binnen en dan wordt u direct gebeld” Maar gebeld werden we niet. Uiteindelijk zijn ze begin mei 2023 (ja echt!) geleverd. En heel gek, ze hadden allemaal dezelfde kleur stoelpoten, toch apart dat de verf nu wel op de goede manier opgenomen werd door het hout…Conclusie, wij kopen hier niks meer.Zeer slechte klantenservice.Telefoon werd op een gegeven moment niet meer opgenomen als we belden met een voor hun bekend nummer (met onbekend nummer namen ze meteen op)Excuses konden er niet vanaf.Hoop beloftes, maar maakten niks waar.En de keren dat ik de orderbon moest opsturen, zijn niet meer op 1 hand te tellen.

We waren al een poosje op zoek naar een mooie eettafel.We vonden een prachtige ovalen houten tafel bij Livinn in Zevenaar.Omdat we niet heel gelukkig waren met de in 1e instantie geleverde tafel (het motief in het blad was toch een beetje anders dan wat we in de winkel hadden gezien) hebben we contact opgenomen om te kijken of we deze tafel eventueel mochten ruilen.We kregen als antwoord dat, alhoewel hout een natuurproduct is en geen 2 tafels het zelfde zijn, ze ons toch tegemoet wilden komen. We mochten zelf een ander blad uit komen zoeken in de winkel.Ik had ten minste verwacht de transportkosten te moeten vergoeden, daar had ik alle vrede mee gehad, echter van bijkomende kosten wilde men niets weten.Wat een service en wat een sympathiek gebaar.De winkel is vlak aan de snelweg gelegen en verdient niet helemaal de schoonheidsprijs van binnen, maar het bijzonder mooie assortiment en de lage prijzen maken dat meer dan goed.Wat fijn dat dit soort winkels nog bestaan.Wij komen daar zeker en graag terug.

Wij hebben helaas slechte ervaring.Vorig jaar november 2022 een tafel besteld waarvan het blad niet mooi was enorm kleur verschil. We kregen een andere maanden later en weer niet mooi. Kon niet meer terug en ook geen geld terug. Hebben uiteindelijk om moeten ruilen voor een kastje. Wat dus nu deze week pas is gekomen 9-5- 2023. Ondertussen hebben we al 2 maanden een prachtige tafel bij een andere winkel besteld en staat hier binnen.