De Waslijn

Ondanks het contactformulier op de website en de bevestigingsmail, wordt er zelfs na 4 keer niet gereageerd op mijn mail.Ik ervaar nu in het gebouw waar ik woon, problemen met de wasmachines en drogers. Lekkende drogers, masmachines waar de deuren niet open van gaan (zelfs na een kwartier), lagen water die in de machines blijven staan en nu is zelfs de stroom van alle machines af, waardoor ik mijn kleding niet kan wassen. Er staan in alle drie de machines een laag water.Schaf een keer nieuwe machines aan en gooi die prijs omlaag. 2 euro voor een wasbeurt is veel te duur. Als er nou een topservice bij zou zitten, had het mij minder uitgemaakt. Ik ben blij als ik ergens anders woon en ik niet meer met dit bedrijf te maken heb.

De waslijn heeft onze flat voorzien van wasmachines en drogers, wanneer deze niet naar behoren functioneren komen zij zo snel mogelijk kijken. Erg tevreden over de apparaten en de service!

Top service, telefoon wordt snel opgenomen en monteur is vaak dezelfde dag nog beschikbaar. Verder is de apparatuur ook goed, 5 sterren.

De telefoon wordt niet opgenomen. Maar als dit eindelijk gebeurt krijg je goede service.Vanwege slechte bereikbaarheid maar 2 sterren

Worst service ever. Even after trying to call them multiple times, nobody picks the phone. The drier needs more than 24 hours to dry the clothes (my room heater does a better job). The washing machine was old and made a lot of noise. Finally when I wanted to cancel the contract, extremely rude customer service deducted money from my account even after multiple notices were given to the company. They forcefully delayed the whole process of collecting the machines till 2nd of next month, such that they would benefit from the rental amount which gets automatically deducted on the 1st. The also had the gall to say that it was my mistake and that I was too late whereas in reality they're just in the business to fool the customers.

Zeer tevreden over de geleverde service en machine.

Wasmachines zijn constant kapot.In mijn pand zijn de wasmachines constant kapot en inplaats van erkennen dat ~15 mensen op 1 wasmachine de machines sneller laat verouderen word je met woede en onbegrip behandeld. De monteurs zijn wel aardig maar de telefonist niet. Je kunt beter bij een ander bedrijf zitten die wel verantwoording neemt. De enige reden dat deze review twee sterren heeft is voor de monteurs.

Wanneer er een probleem is met onze wasmachine is het altijd snel opgelost. Telefonisch contact kan soms wat lang duren, maar je krijgt bijna altijd wel iemand aan de lijn (eenmanszaak dus ik begrijp wel dat je soms even bezig bent). Goede prijzen en fijne service. Ook bij mijn volgende kamer ga ik hier weer gebruik van maken.