Huisartsenpraktijk de Brug

Gister gebeld omdat mijn dochter van 2 veel last heeft van haar oog en niemand weet waar het vandaan komt. De vraag was om een verwijzing te krijgen voor bloedonderzoek zodat de onstekingswaarden bekeken wordenOnze eigen huisarst (dr van Brenk) is momenteel met vakantie en via het caroussel doorverwijzen naar de brug.De assistente had totaal geen begrip of empathie voor de situatie. We hebben meerdere malen tijdens het gesprek gehoord hoe druk ze het hebben. Vervolgens gaf ze aan dat we terug moesten naar een andere vervangende huisarst (lestherhuis en genen - deze zou ook na 1 werkdag met vakantie gaan). Na aandringen gaf ze uiteindelijk aan dat ze zou overleggen (15:45) en dat we met 1 uur moesten terugbellen. Op de vraag waarom zij ons zelf niet wou terugbellen gaf ze aan dat ze druk was.Om 16:45 bellen wij terug en dezelfde assistente geeft aan dat bloedonderzoek nutteloos is en dat de arts daar niet achter zou staan. Dit was erg vreemd gezien de arts hiervoor dacht aan een onsteking (onsteking is altijd zichtbaar in het bloed)Bij doorvraag bleek uiteindelijk dat ze helemaal niet overlegd had, dit heeft ze ook toegegeven en was van mening dat we genoegen moesten nemen met dit antwoord.Vreselijke vrouw en absoluut niet kundig genoeg voor een dergelijke werkplek.

Een zeer vakkundig huisartsen praktijk, en voor mij is dokter van der Bij, een zeer vakkundig dokter, hoop dat ze nog lang mijn dokter mag zijn, dikke pluim voor jullie

Je wordt van kastje naar de muur gestuurd!Patiënt staat absoluut niet centraal, raad deze huisarts dankzij de receptioniste dan ook ten zeerste af!Ik deel de ervaring/review zoals die omschreven is door soejata (zie eerdere review)