NS Tickets & Service

Goede winkel met aandacht voor alle klanten

Behulpzaam en vriendelijke medewerkers en denkers !

Vriendelijke en behulpzame locetbediende!

Bad experience at the NS service point. I could say it ruined my day. The lady there was just totally impatient. I have got a ticket online. But I didn’t get the tickets immediately after ordered. Train arrives in like 20 mins.So I went there for help ( I did the same before, it was at Holland spoor. And they were helpful and nice) compared to them the lady today was impatient and rude.

Moest een kaartje hebben

Je wordt goed geholpen vriendelijke mensen

Daar kom ik elke dag. Want ik werk er bij.

Vandaag stonden we op Heemstede-Aerdenhout om naar Leiden te gaan.Treinen reden niet i.v.m. een ongeluk.Via de praatpaal kregen we de informatie dat er een bus zou komen om gestrande passagiers mee te nemen.Er kwam geen bus dus dan met de trein naar Haarlem omdat daar een bus op het stationsplein zou staan.Een mevrouw van de NS die daar stond kon ons pas op het laatst adviseren om de trein naar Slotervaart te nemen en via Schiphol naar Leiden te reizen.Wat een drama dat zo,n grote organisatie bij calamiteiten niet in staat is om passagiers van de juiste informatie te voorzien.We zijn een halve dag onderweg geweest door alle verkeerde informatie door de NS. om in Leiden te komen.Alle gemaakte afspraken gecanceld wat met een goede informatie niet nodig was geweest.

Non ho mai visto una stazione ferroviaria funzionare così come funziona in Olanda Amsterdam fantastico tutta Europa dovrebbe avere mezzi di trasporto pubblico così

Breng de crocky ships terug