Apotheek Wesselerbrink

Aardig kundig maar je hebt niet echt kontakt

Zeer slechte ervaring, geen aanrader vooral voor mensen die echt veel medicijnen nodig hebben. Blijf hier zo ver mogelijk uit de buurt!

Er was een probleem met baxterzakjes ontstaan door wisseling van apotheek. De oude apotheek die dit zou regelen liet het afweten. De wesselerbrink medewerkers waren erg vriendelijk en dachten mee in oplossingen. Ze waren zelfs zo aardig om de zakjes na te brengen. Echt top van apotheek wesselerbrink.

Matig

Minder wachttijd door robot buiten afhalen. Daardoor personeel veel vriendelijker. Omdat het kan ;)

Vriendelijk , nette apotheek, behulpzaam

Goede service aardige mensen

Fijne apotheek, vriendelijk personeel die ook graag meedenken over een oplossing .Korte wachttijden.

Veel medicijnen worden in de afhaalautomaat geplaatst waardoor er niet onnodig veel patiënten/klanten binnen zijn. Ook geneesmiddelen zonder recept kunnen afgehaald worden via de automaat, betaling geschiedt via pin. Vriendelijke medewerkers, bereid om iets uit te zoeken en goed te informeren. Twee minpuntjes: er wordt niet op elke mail gereageerd. Althans, ik krijg alleen een reactie wanneer ik naast een bestelling een vraag stel of wanneer het bestelde geneesmiddel niet op voorraad is. Het zou prettig zijn om altijd een reactie te krijgen, zodat je weet dat de mail is gelezen en je een afhaalbericht tegemoet kunt zien. Verder nogal eens overtuigd van het eigen gelijk zonder het systeem goed te raadplegen. Dit is voorgekomen bij het bestellen van herhaalmedicatie, er werd meermaals aangegeven dat er een nieuw recept nodig was, terwijl de specialist een recept had uitgeschreven voor chronisch gebruik. Uiteraard wordt het wel opgelost wanneer het originele recept wordt opgevraagd in het systeem. Desondanks een prettige apotheek op een goed bereikbare locatie, zowel per auto als openbaar vervoer.

Het liefst geef ik helemaal geen ster maar dat kan helaas niet. Altijd als ik er ben lijkt het alsof ik er werk, omdat de medewerkers niet samenwerken. Iedereen zegt wat anders en schuift het altijd op menzis of op de huisarts. Er worden zovaak andere medicijnen voorgeschreven, telkens een ander soort omdat het zogenaamd niet word vergoedt.