D van E BMW Specialist

Onlangs een BMW 1 Serie gekocht bij deze BMW specialist. Ben goed en vriendelijk ontvangen. Na het bekijken van de auto en een proefrit ben ik tot koop van de auto overgegaan.Toen ik naar huis reed is er een lampje gaan branden (motormanagement) en kwam ik er tevens achter stond het stuur scheef. Ik heb toen gebeld naar de BMW specialist en die vertelde mij dat ik lang kom komen, en dat het opgelost zou worden. Dit heb ik gedaan en nou zijn we bezig met het oplossen van de problemen. Daarnaast heeft meneer de auto laten uitlijnen en hiervoor heb ik niet hoeven betalen. Kortom een prettige garage en zeer betrouwbaar.Mocht u overwegen er een auto te kopen zou ik zeggen twijfel niet en ga lang!

Heb hier 2 keer een auto gekocht. Eerste jaren plezier van gehad, tweede gaf onverhoopt problemen. Dirk heeft dit echter heel erg netjes opgelost. Echt een goed en eerlijk bedrijf!

Prima garage waar je goed wordt geholpen.

Top behandeling goed zaken mee doen, perfecte service

Afgelopen week zijn wij voor het eerst bij Dirk geweest voor een X4. We zijn netjes te woord gestaan en hebben een proefrit gemaakt. De auto leek een heel klein beetje te suizen aan de bestuurderskant en dit hebben we dan ook netjes gemeld. Hij zou ernaar kijken. Ook was er een kleine lakbeschadiging op de bumper achter, dit zou ook verholpen worden. Hierop nog een tijd met elkaar gesproken omdat we onze eigen auto wilden inruilen. We hebben verteld dat we een wat minder prettige koopervaring hebben gehad met onze andere auto waardoor we toch even rustig onder 4 ogen wilde bespreken wat we gingen doen. We hebben afgesproken dat we hem diezelfde dag zouden bellen. Dit gedaan en overgegaan tot aankoop. Twee dagen later hebben we de auto opgehaald waarbij de rubbers zijn gemaakt, er 4 nieuwe remblokken onder lagen vanwege onze niet zo prettige ervaring (ze konden nog behoorlijk wat kilometers maar ik rij er ook veel per jaar) zodat ik nog gerust zo’n twee jaar ermee door kan en er is een lakstift besteld voor de beschadiging (aparte kleur) zodat we het kunnen oplossen. We voelen ons goed geholpen en serieus genomen in onze minder fijne ervaring waardoor we met een heel fijn gevoel naar huis zijn gereden. Tot zover is onze ervaring hartstikke goed en we hebben duidelijke afspraken gemaakt over hoe en wat indien er iets gebeurt in de garantieperiode. Top!!

dirk lost problemen tijdens de garantieperiode nauwelijks of niet op zodra deze problemen groot zijn. Hij gebruikt oude 2e hands onderdelen zodat de auto het hopelijk tot na de garantie blijft volhouden. zodra de garantieperiode verstreken is wil Dirk nergens van weten. dit is zelfs door de hoofdmonteur van Mastenbroek Lunteren gezegd. het bedrijf waar Dirk het onderhoud laat uitvoeren.Ik ben niet iemand die snel iemand zwart wil maken maar tegen Dirk koester ik veel wrok. hij heeft hele mooie praatjes. doet zich goud eerlijk voor, maar is in werkelijkheid een boef. Een BMW dealer in Arnhem gaf zelfs aan dat hij de tekst BMW specialist niet waardig is.Hier nooit weer !

Prima garage. Heerlijke BMW X3 3.0d gekocht voor een eerlijke prijs. Auto werd volgens afspraak netjes afgeleverd en alle punten die we hadden afgesproken bij de verkoop waren in orde. Het haperen" van de automaatbak bij de kickdownfunctie is keurig onder garantie en vakkundig verholpen bij de naast gelegen garage B vd Haar."

BMW 525I gekocht, zag er prima uit en niet voor een te dure prijs.Echter 2 dagen later gaf de auto een melding dat Koelvloeistof niveau te laag was en ook Oliedruk te laag. Apart dat dit zo kan want bij inkoop zal zo een 'goede' BMW specialist dit toch echt gechecked hebben.Blijkbaar niet werd mij verteld want ze hadden het druk en hebben dan niet de tijd om elk klein dingetje te checken.Ook passagierschecker (in de stoel) bleek te blijven piepen nadat m'n kennis er niet meer op zat (hij was mee en hem daarna thuis afgezet dus kwam er pas na de koop achter)Weer een verkoper waar ik niet meer heen zal gaan dus. Er zat uiteraard ook geen garantie op deze mankementen.Uiteindelijk dus nog te duur uit voor de auto.Gr. Tom

Een echte BMW Specialist! Ik heb daar mijn 525i station gekocht helaas bleek er een klein lek te zitten in de radiator maar die is vervolgens keurig vervangen zonder dat ik maar enige moeite hoefte te doen om aanspraak te maken op garanties oid. Het ging allemaal zo vanzelfsprekend, dat maak je niet vaak mee. Het is een klein bedrijf met een eigen werkplaats en zeer vriendelijk personeel. Een aanrader!

mooi en vriendenlijk bedrijf!