Van Beest Bloemen en Planten Emiclaer

Mooie bloemen, slechte klantenservice. Mijn humeur werd gewoon verpest terwijl ik hulp wilde met het zoeken van bloemen. De jongere dames die daar werken zijn veel klantvriendelijker. Verder wel hele mooie bloemen, altijd blij met de kwaliteit van de bloemen zelf.

Geweldige service!!!! Had woensdag een grote bos bloemen gekregen, een gedeelte was gaan hangen (gedeeltelijk eigen schuld, had ze niet op de goede manier afgesneden) Kreeg vandaag dezelfde bos terug, zonder problemen!!! Met tips van Manon hoe ik ze goed moet afsnijden:) Super!!!

Niet vriendelijk geholpen! Spijt dat ik hier bloemen gekocht heb!

Beste van Beest.Wij hadden een probleem met onze bos bloemen. Na telefonisch contact met de eigenaar is dit keurig opgelost.

Bloemen zijn vers, mooie boeketten en staan ruim anderhalve week!

Wij halen hier vaak bloemen. Ze maken mooie bossen en de bloemen blijven lang staan!

Steeds verse bloemen en mooi opgemaakte schaken en vazen.

Ik wilde hier bloemen kopen en zag en hoorde hoe een mevrouw die voor mij bij de kassa stond door een medewerkster werd geholpen.Schandalig! Mevrouw was teruggegaan met bloemen die na 2 dagen al uitvielen.Een oudere medewerkster met blond haar behandelde mevrouw als een klein kind.Zo ga je niet met klanten om. Ik heb mijn bloemen snel teruggezet !Update 24 mei;Na het plaatsen van deze ervaring bij van Beest Emiclaerhof heb ik heel snel contact gekregen met de regiomanager mevrouw van Veldhuizen die mijn slechte ervaring direct oppakte en intern ging besprekenAls verrassing kreeg ik een mooi boeket rozen voor de moeite deze ervaring te delen.De totale ervaring heb ik aangepast naar 3 sterren door deze voortvarende aanpak.Ik voel me gehoord en gewaardeerd door deze aanpak.

Fijn en professioneel geholpen om een mooi boeket met vaas uit te zoeken

Altijd vriendelijk geholpen, leuk assortiment bloemen en planten!