Domino's Pizza Utrecht Marnixlaan

Om 18:30 eten besteld en om 22:00 nog niks zijn niet te bereiken

Mannen doen er 3 uur om je Pizza te brengen en er zijn momenten geweest waar ze helemaal niet komen opdagen. Pizza deed er laatst 2,5 uur over, was lauw en was niet eens de pizza die ik besteld had! Toch gegeten, want na 2,5 had ik zo pleuris veel honger dat het mij niet meer boeide of het de verkeerde pizza was. Dan maar NYPizza vanaf nu af aan.

We bestellen eten en na Twee uur komt het antwoord dat het niet in het systeem is gegaan en na een week geven ze het geld terug

Ik bestelde regelmatig bij deze dominos, helaas word het,het laatste half jaar steeds minder. Ik weet dat ze personeel tekorten hebben en 1 of 2 rustige respectvolle telefoontjes ernaartoe en het word dan wel deels of helemaal opgelost maar dat is altijd achteraf. De laatste keer dat ik besteld had en na anderhalf uur wachten nog niets had gehad heb ik gebeld hoe lang het nog duurde en verteld dat als ze de bestelling onder de lamp hadden geplaatst ( wat erg vaak gebeurd) ze het aub opnieuw wilde klaarmaken want kip met een korstje word zompig en lauw. Vervolgens zei de beste manager nee mevrouw het word vers bereid vlak voor de bezorging. Ik maar verteld dat ik weet hoe het gaat want ben ooit bezorger geweest. Na dik twee en een half uur word mijn kip bezorgd....koud, zompig ontbrekende sausjes. Na nog een rustig belletje prima opgelost en geld terug gestort want hij begreep me en ik begreep hem en de personeel tekorten. Bestelling daarvoor was een pizza en verkeerd geleverd,belletje en opgelost,nieuwe (goede pizza gekregen). Het ligt niet aan de medewerkers maar aan de organisatie, bij een goede bezetting krijg je vaak binnen een half uur je bestelling en is de kwaliteit uitstekend. Maar het laatste half jaar gaat veel fout,kwaliteit laat de wensen over. Ik bestel er eventjes niet meer.

Bestelling gaat altijd verkeerd!!! Of brengen ze je bestelling niet compleet soms wordt je bestelling geannuleerd omdat het niet bezorgd kan worden binnen 10 dagen zou ik mijn geld krijgen aantal keren na 10 dagen gebeld krijg je je geld niet ! Die manager of wie daar is verstaat niet eens goed Nederlands! Bel je voor bestelling zeggen ze je klinkt boos en je kan niet geholpen worden superrr belachelijk!!!!!!

Waardeloos....wel geld van rekening maar nix bezorgd. Als je naar de vestiging bel weet niemand van iets,of überhaupt system terug zien of bestelling wel onderweg is of wat dan ook..WAARDELOOS.

Om 21:40 twee pizza’s besteld. Nog op tijd voor sluitingstijd (22:00). Binnen 5 minuten verdween de order in de app en ik kreeg ook geen bevestigingsmail. Toen naar de winkel gebeld om navraag te doen of het was doorgekomen en word ik na het uitleggen van de situatie meteen weggedrukt. Vervolgens nog tweemaal geprobeerd te bellen en wordt er niet opgenomen/word ik weggedrukt. Bij de derde keer neemt een Engelstalige werknemer de telefoon op die de shiftmanager zou halen om mij te woord te staan. Deze laat de telefoon op de toonbank liggen voor 3 minuten om vervolgens weer zeer onbeschoft opgehangen te worden door iemand. Waardeloze service.

Hallo ik heb zaterdag besteld om 21:381 Italian pepperoni party2. 25cm pepperoni deluxeDeze waren beide niet gesneden dat kan gebeuren natuurlijkMaar de 3de pizza was een 25cm cheesy crust funghi die wel gesneden was maar waarvan het deeg niet niet meer aan de korst zat (zie bijbehoorde foto). Dit is niet hoe ik de service bij jullie gewend ben.Erg jammer

Meer dan anderhalf uur gewacht en nemen de telefoon niet op. Niet waarvoor je bij de domino’s besteld.

Leek wel een kleuterklas die pizza's aan het bakken waren, ongestructureerd grof taalgebruik, kan met de helft van het personeel toe daar met een goede leidinggevende, waren aan het ruziemaken.