Janssen Kerres Kia Roermond

De verkoper vond ik niet vriendelijk. Zodra we over onderhandelen begonnen werd de verkoper nogal agressief, kwam met het corona excuus, en omdat we het verwarrend vonden dat je nog is €500 ongeveer bij moet betalen om de auto gebruiksklaar te maken. En zoals hij zei: gaan jullie de auto dan schoonmaken? Alsof de auto niet gebruiksklaar wordt wanneer ze de auto kopen van de vorige eigenaar.

Proefrit (2 dagen vooraf besproken) in een auto van zustermerk Hyundai. Netjes ontvangen en uitleg gekregen vooraf maken van de proefrit. Bleek direct al bij weg rijden dat er rechts achter iets niet in orde was. Veerpoot/lager/oid. Gerammel en veel herrie. Auto gestopt en toen viel mij ook op dat de voorbanden scheef afgesleten waren, zelfs tot onder de 2mm indicator nokken en overal droogte scheurtjes vertoonden, ook op het loopvlak. Proefrit hierdoor drastisch ingekort en rustig aan terug gereden. Weer zat helaas ook niet mee: regenachtig.Verkoper gaf aan dat ze honderden auto's te koop hebben staan als excuus en niet op voorhand kosten maken. En dat alles opgelost kan worden. Oftewel, in mijn optiek, een bewuste keuze om een potentiële koper met een niet technisch nagekeken, maar wel door de wasstraat gehaalde, auto te laten proefrijden.Uiterlijk vertoon (wasstraat) blijkt voorrang te krijgen boven veiligheid (versleten en sterk verouderde banden). Voor mij DE reden om dit bedrijf voortaan te vermijden. Veiligheid moet altijd op de 1e plaats komen.

Slechte service!Uren op factuur zijn niet reëel maar wordt totaal niet meegedacht.Eerste keer, laatste keer!

Na aankoop van de auto alleen maar gedoe gehad. Ze nemen je niet serieus en er wordt pas iets aan gedaan wanneer je blijft volhouden. Meerdere problemen gehad (ook reparaties al elders moeten laten uitvoeren op eigen kosten). Daarnaast stond ik kort na aankoop 2x met een lege accu, terwijl zij bleven volhouden dat er niets mis mee was gaf zowel de anwb als mijn eigen garage aan dat het geen start-stop accu was. Eerst gaven ze aan dat ik dan de helft zelf moest betalen, uiteraard geweigerd aangezien het onder de garantie valt. Na veel gedoe uiteindelijk een nieuwe accu erin gekregen (nog steeds gaven ze hun fout niet toe). Nu na 7 maanden met deze accu te rijden is deze zo slecht dat die vervangen moet worden. Onbekend merk accu, die binnen 7 maanden kapot is, echt niet oké! Al zoveel geld en tijd kwijt geweest terwijl je mag verwachten dat ze een goede auto afleveren en problemen netjes oplossen..Eens en nooit meer!!

Bij deze garage langs geweest voor een occasion. Verkoper nam amper de moeite en de tijd om iets uit te leggen over de auto. Ook weinig tot geen interesse vanuit de verkoper over wat onze wensen zijn qua auto. Op de vraag wat onze auto als inruilwaarde heeft kregen we het antwoord dat we dit zelf maar op internet moesten opzoeken omdat dit te veel tijd voor de verkoper zou kosten (andere garages doen dit wel direct en dat was een paar minuten werk). Totaal niet klantvriendelijk dus en dat terwijl onze auto daar in onderhoud is. Wij gaan hier in ieder geval niet meer terug.

Vriendelijk ontvangen door Xavier voor een proefrit goede uitleg van de betreffende Kia en lekkere koffie/chocomelk stond klaar..!!!

Onlangs heeft mijn vriendin de auto hier APK laten keuren. Om door de keuring te komen moesten een aantal dingen vervangen worden, hier is netjes voor gebeld. Zo moesten de ruitenwissers voor en achter vervangen worden omdat deze een piepend geluid zouden maken...(?)Voor de bestuurder is dit hooguit irritant maar is geen afkeur(!) voor een APK zo blijkt na wat navraag.Tip: laat je altijd bellen en je adviseren door de garage waar de auto gekeurd word met wat er eventueel vervangen moet worden en laat de mankementen van de onderdelen zien waardoor deze vervangen moesten worden.

Zeer slechte/geen service. Wel graag nieuwe bedrijfswagens verkopen en als er dan iets aan is, dan werken ze niet mee. Zoek het zelf maar uit.Voor ons nooit meer

Oplichters, vervangen koppeling en binnen 3 weken koppeling kapot en dan zeggen ze ja mevrouw u rijdt dus waarschijnlijk constant met uw voeten op de koppeling. Ronduit schandalig, ze doen er niks mee!!

Ik moet nog even afwachten hoe deze garage te beoordelen. Voorlopig oke, maar toch enkele verwonderpunten. Met garantievraag naar deze garage. Auto moet een dag blijven. Beetje vreemd dat er geen vervangend vervoer werd aangeboden... Ook de wachttijd voordat ik de auto kan brengen is erg lang. Bijna een maand.