Kroonluchter-winkel.nl

Was speciaal voor bronzen beelden hier naar toe gegaan.Helaas beperkt aantal in de winkel.

Top

We hebben een kroonluchter voor ruim 600 euro gekocht en daarbij verwachten we ook een juiste handleiding en service. Helaas was de handleiding onjuist waardoor de lampen sprongen. Als service konden we nieuwe lampjes voor de helft van het geld kopen. Onder het motto van gedeelde smart is halve smart. Uiteraard vond ik dat al teleurstellend, niet passend bij de prijs van de lamp. Maar mijn tegenvoorstel om dan de helft van de inkoopprijs te nemen maakte het gesprek niet leuker.Ik heb vriendelijk bedankt voor het voorstel en aangegeven dat ik de winst dan liever aan een ander gun. Ik heb vervolgens bij een lampen speciaalzaak 9 nieuwe lampen gekocht voor 53,50 euro. Ter indicatie: Kroonluchter-winkel.nl vraagt normaal 90 euro en 45 euro als service voor de lampjes.

Deze vrouw zou een cursus in klantvriendelijkheid moeten volgen. We parkeerden onze auto netjes voor het pand, stapten uit en gingen eerst eventjes naar de etalage opzij kijken. Komt er een hysterische vrouw de deur uitgelopen al roepend hallo hallo hallo en wijzend naar de auto, waarop ze zegt ´u mag hier alleen parkeren als u naar de winkel komt´. Daarop antwoordde ik dat we eerst even de etalage opzij zouden bekijken en dan zouden binnenkomen. Ik snap de hysterie trouwens niet, want er waren parkeerplaatsen genoeg en helemaal geen andere zaak in de buurt waar je naartoe zou kunnen wandelen. Bij binnenkomst geen verontschuldiging, geen verwelkoming en niet gevraagd of ze ons even kon helpen. Aangezien de winkel heel weinig keuze heeft en de bediening dus absoluut zeer onvriendelijk is stonden we na een kleine 10 minuten al weer buiten. Nooit meer naar deze winkel.

Zeer ruime keuze aan kroonluchters.