Huisartsen De Laat de Kanterstraat

I tried to call you.. its impossible talk with someone for take an appointment.

Gisteren een afspraak gehad via de assistente. Vervolgens een uur gewacht. Kan gebeuren dat er iets fout gebeurd. Eindstand niet eens geholpen, er kwam niemand opdagen. Volgende dag nieuwe afspraak gemaakt en laten weten dat ik een uur had gewacht. Eindstand word ik voor leugenaar uitgemaakt. Door de assistente aan de telefoon. Heb geprobeerd uit te leggen dat ik serieus met mijn vader een uur daar heb gewacht en ze bleef zeggen dat ik loog, terwijl zei die latere dag er niet eens was maar wegging. Het was al moeilijk om überhaupt een afspraak te maken via deze assistente en vervolgens maar uitgemaakt worden voor leugenaar. Vervolgens opnieuw gebeld dat ze dat niet kan maken, vervolgens had ze er geen oor naar en hing ze op. Vervolgens ben ik er heen gegaan om me verhaal te halen en te doen. Was de assistente niet eens bereid om in gesprek te gaan.En gooide de deur voor mijn neus dicht!!!Absurt. We voelen ons als gezin vernederd en naar beneden gehaald. Deze assistente is duidelijk te zien dat ze absurd is en niet met klanten en cliënten kan om gaan.Wat een ander denkt boeit haar namelijk niet.Ongelofelijk dat iemand zoals zei bij een dokter post werkt en de cliënten op een onverantwoorde manier helpt.We hebben op gegeven moment de pand onbeheerd achter ge laten. Er was letterlijk niemand! Terwijl ik ervoor met de assistente sprak voor een afspraak. Vervolgens liet ze de volgende weten dat ze naar huis was en ik maar binnen 5 minuten moest zijn!Uit frustratie heb ik een trap gegeven op hun deur toen ze de deur de volgende dag voor mijn gezicht dicht deed.Voor de rest zijn de dokters helemaal top! Ben al meer als 30 jaar ingeschreven en kan me niks beters verzinnen dan de dokters daar. Vriendelijk ook.Als gezin overwegen we helaas weg te gaan door deze assistente.

Fijne praktijk met hele lieve mensen.

Fijne huisartsen en adequate assistenten.

Ik wou dat er meer mensen & artsen op deze aarde waren als dokter J.Birnie. Deze man heeft een excellente neus wat je als patient nodig hebt. Bedankt voor jaren goede zorg en de meest recente ‚inzet‘ die mij erg heeft geholpen.

Hier wil je geen patient zijn als je iets anders mankeerd dan ze gewend zijn

Hammerstein verdient alle complimenten als ervaren huisarts,man met hart voor zijn werk.

Adequate manier van zorg.

Excellent family practice. Found us a same-day appointment for our child who became ill while we were visiting Leiden. Doctors and staff were very helpful and friendly.