SHCN dierenuitvaart

Zaterdag om half 3 onze hond in laten slapen. Direct gebeld om onze hond te brengen naar deze crematorium. Kreeg een telefoniste aan de relefoon die mij vertelde dat ik mijn hond niet zelf kon brengen omdat deze dame niemand te pakken kon krijgen. Tevens zei deze dame dat je helemaal niet meer zelf je hond kan brengen. Ze heeft een terug bel verzoek gedaan. Ik moet nu nog terug gebeld worden. Wat een waardeloze tent is dit geworden.

Werd niet bepaald vriendelijk te woord gestaan toen ik belde. Was erg verdrietig door het onverwacht thuis overlijden van mijn hond. Heb gezegd dat ik wel een ander crematorium ging bellen. Dit ook gedaan, in Zoetermeer, daar werd ik super vriendelijk en begripvol te woord gestaan, zoals het hoort.

In maart hebben wij helaas afscheid moeten nemen van onze geliefde konijn Lucy, en we hebben ervoor gekozen om haar te laten cremeren bij SHCN. We zijn ontzettend tevreden over de dienstverlening die we daar hebben ontvangen. Het personeel bij SHCN heeft zich als zeer empathisch getoond en ze denken graag met je mee gedurende deze moeilijke periode.Tijdens het afscheid van Lucy was het personeel van SHCN uiterst geduldig. Ze begrepen heel goed dat het een emotioneel beladen moment was voor ons en hebben ons op een zeer respectvolle en begripvolle manier begeleid. Dankzij de steun en zorg die we van SHCN hebben ontvangen, hebben we het gevoel dat we ons verlies op een goede manier hebben kunnen verwerken.Het is opvallend dat we in andere recensies negatieve ervaringen lezen, maar wij kunnen ons hier absoluut niet in vinden. Het is mogelijk dat deze recensies betrekking hebben op een andere locatie van SHCN. Wat betreft onze ervaring bij SHCN in Nootdorp, kunnen we met volle overtuiging zeggen dat we zeer tevreden zijn.Mocht het in de toekomst helaas weer nodig zijn om afscheid te nemen van een huisdier (wat we uiteraard hopen te vermijden), dan zullen we zonder twijfel terugkeren naar SHCN. We hebben het volste vertrouwen in hun professionaliteit en zorgzaamheid. We raden SHCN ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar een waardig afscheid voor hun geliefde huisdier.

Ik ben erg tevreden over de manier waarop SHCN dierenuitvaart ons heeft begeleid bij het afscheid nemen van onze cavia Billy. Toen we aankwamen, konden we eerst de ingang niet vinden, maar meteen kwam er vanaf een andere ingang een vrouw ons tegemoet die vroeg of wij voor Billy kwamen. We werden een kamertje in geleid en daar werden onze wensen nog eens doorgesproken en werden er wat dingen gevraagd over Billy, hoe hij was, hoe oud hij was geworden en waar hij precies aan was overleden. Dit alles op een uiterst vriendelijke, respectvolle en meelevende manier.Ook kregen we wat te drinken aangeboden.Vervolgens werden we de kamer in gelaten waar Billy lag. Hij lag er heel mooi bij, op een kussentje, met bloemen en kaarsjes om hem heen en een mooie bewegende achtergrond met landschappen etc. Je kon echt zien dat er zorg en aandacht aan was besteed. Ook de vrouw die ons hielp, zei dat hij er heel mooi bij lag.Na afloop kregen we nog wat te drinken aangeboden en mochten we nog wat op een kiezelsteen schrijven en deze bij de vijver met vissen neerleggen, een mooi gebaar.Al met al heb ik niets dan lof voor de manier waarop wij geholpen zijn en geef deze uitvaartonderneming dan ook 5 sterren.

Al mijn honden zijn thuis ingeslapen en al mijn honden heb ik zelf naar eerst Stompwijk en later naar Nootdorp gebracht. Ook in de avond. Nu schets mijn verbazing dat het in de avond niet meer mogelijk is om een overleden dier te brengen.Na het in slapen van onze hond om 19 uur heeft haar stoffelijk overschot tot half 12 de volgende dag in onze badkamer gelegen omdat we haar niet meer konden brengen.we kregen te horen dat het crematorium over is genomen door een nieuwe eigenaar en sindsdien is de avond er af gehaald.Ik zeg: slechte service.Over het ontvangst niks anders als lof.

Stonden voor een dichte deur met ons katje. Terwijl we gebeld hadden en langs konden komen. Er stond ook nog iemand anders met een overleden hond die ook had gebeld. Allebei zijn we toen naar het crematorium op de Binckhorst gegaan waar ze wel netjes aanwezig waren.

We waren opzoek naar de ingang toen we aankwamen toen een dame ons aansprak ' komt u maar hier binnen hoor' en ze begeleide ons naar een kantoortje waar ze vroeg wat we wilde drinken? Nou ik vroeg om koffie en mijn vriendin om een watertje. We kwamen direct ter zaken dat we kwamen om ons 'kind Billy' die we nog graag nog een keer wilde zien na zijn overlijden. De dame ging even weg om onze koffie en water op te halen en tevens onze 'kleine Billy' klaar te zetten voor het afscheid. Na de koffie en het water werden we naar de kamer gebracht waar het afscheid van Billy was. Hij lag daar prachtig opgebaard en het was of hij lag te slapen zo vredig lag hij daar op een dekentje. We hebben hem geaaid en afscheid genomen van Billy. Tja na al die jaren dat we voor hem gezorgd hebben is hij toch een deel geworden van je leven. Na het afscheid werden we weer opgevangen door die zelfde dame, die ons heel professioneel begeleide naar de ruimte waar de urnen stonden en waar we nog wat te drinken kregen. Ook lagen daar diverse stenen waar we wat op konden schrijven. Ter nagedachtenis van 'onze dieren' daarna snel even nog naar het toilet en daarna weer richting huis. Dank voor het personeel van de Dierenuitvaart voor de vakkundige zorg om ons kind nog te kunnen zien. Met vriendelijke groet van Ron en Marieke

Nadat we eerst een ander crematorium hadden afgebeld omdat ze zo onpersoonlijk en afstandelijke waren, kwamen we gister bij dit bedrijf uit. Wat een verademing hoe wij te woord werden gestaan. En de chauffeur was zo rustig, meelevend en vriendelijk dat dit al gelijk goed voelde. Onze Lady is bij hen in goede handen!

Jullie hebben ons zo goed geholpen toen wij door verkeershinder de eerste keer niet konden komen, hebben wij de afspraak door kunnen zetten naar een andere dag. Wij zijn toen geholpen door Iris in Nootdorp en willen haar voor de goede zorgen bedanken dat wij later op een andere dag afscheid hebben kunnen nemen van onze lieve Mila, wat lag ze er mooi bij met een roosje tussen haar pootjes. De ruimte was ook heel mooi gemaakt met een mooi scherm en kaarsjes die bij haar stonden. Ook hier was het personeel zo begripvol. Wij willen jullie nogmaals bedanken voor het mooie afscheid en het mooi certificaat die wij hebben ontvangen.