Medipoint Thuiszorgwinkel Elst

Nooit bereikbaar, luxe positie hebben ze aangezien ze zich zo een slecht service kunnen veroorloven..

In eerste instantie dacht ik met een meevoelend bedrijf te doen te hebben. Keurige levering van hoog-laag bed met bijbehorende matras en tafeltje. Na het overlijden van mijn vrouw op 1e pinksterdag was het bedrijf niet in staat het bed eerder dan na 4 dagen op te halen. Mij laten zitten met een bed in de huiskamer waar ik ook alles voor de begrafenis moet regelen en bezoek ontvangen. Bedrijf geeft aan dit al eerder gehoord te hebben maar is nog steeds niet in staat of genegen een oplossing hiervoor te zoeken en verschuilen zich achter de weekend regeling. Medipoint hiervoor een koude douche zou op tv te horen zijn.

Goede parkeergelegenheid vlakbij. Wel even moeten wachten; het zou fijn zijn als dat wat comfortabeler was. Prima geholpen met de spullen. Geen aanbod om even te helpen inladen.

Let op: vraag even na of de rolstoel die je krijgt niet door een roker gebruikt is. De tweede die ik kreeg stonk helaas ook. Niet lekker naast je bed. Anders 5 sterren.

Prima service, doen wat ze beloven, snelle bezorging. Heel tevreden dus!

Goedemiddag ben 4 maart thuis gekomen heb gebeld voor een bed en de volgende dag voor een motor storing ik ben keurig geholpen en met spoed het personeel was aardig en vakkundig Media Point ga gewoon zo door en kei bedankt gr Erik

Medipoint komt afspraken niet na. Voor de zoveelste keer zou er iets bezorgd worden in de middag. Twee keer bezorgde men het verkeerde artikel. In de ochtend kan bij cliënt geen bezorging plaatsvinden, wegens andere verplichtingen van de enige mantelzorger. Meneer hoort geen bel nl. slaapt veelal nog en is slecht eer been. Steeds is het weer een gevecht" een hulpmiddel s in de middag geleverd te krijgen. Dinsdag een deskundige aan huis

Ik werk hier

Bij het leveren van het bed voor mijn man, hebben ze het slot van de balkondeur kapot gemaakt toen ze het bed ertegenaan schoven. De chauffeur zei dat ik contact met het kantoor kon opnemen. Gedaan en ze zeiden dat het vergoed zou worden, ik mocht het meteen laten repareren zodat de deur weer dicht kon en de factuur naar hun kantoor laten sturen door de reparateur. Ook gedaan. Nooit meer iets gehoord. In een jaar tijd geregeld gebeld, steeds iemand anders aan de lijn die zei dat ze het zouden regelen. Na aanmaningen met extra kosten van de reparateur heb ik toch maar zelf betaald. Mijn man is nu 1,5 jaar geleden overleden. In deze tijd vaker contact opgenomen met Medipoint, maar nog steeds hebben ze niets vergoed, ondanks hun toezeggingen. En dat terwijl we al door een zware emotionele periode gingen, extra kosten erbij omdat de chauffeurs niet opletten. Heb ik nog niets gezegd over de krassen op het houten vloer. Alleen gevraagd voor vergoeding vd reparatiekosten voor het slot. Tot op heden geen toezeggingen nagekomen. Uit wanhoop laten we het maar rusten, omdat we ook verder willen met ons leven. Ik denk dat dat ook hun bedoeling is, dat mensen het uiteindelijk maar opgeven. Triest!

Al jaren kom ik er om van alles te lenen of te kopen.Personeel is erg vriendelijk en professioneel en zeer behulpzaam om problemen op te lossen.