Star-shl

Ik wil een afspraak maken voor een beeldvormend onderzoek maar het is gewoon onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen. Ik heb nu op drie verschillende momenten/dagen geprobeerd een afspraak te maken maar na 15 minuten sta je nog steeds in de wacht en krijg je gewoon niemand te pakken. Inmiddels dus al 45 minuten (3 keer 15 minuten) gebeld maar nog steeds geen afspraak kunnen inplannen.

Ontzettend slechte verloskundige! Locatie vissersdijk in Rotterdam! Ik gun het geen een zwangere vrouw om daar behandeld te worden wat een nare vrouwen! Wat een nare artsen! Klacht al ingediend kijken wat ze er mee doen! Volgende keer toch maar naar boven Maas ipv star!! Zo onbeschoft

With all the negative reviews I see here it's only right to share that I have a good decent experience at this facility today. I came with my son (who is autistic) for a blood test and it all went fine. There were 2 med techs assisting us and made sure things go smooth for my son given his condition. They were kind and friendly. When you walk in you have to get a priority number located in front of the reception and wait for your number to be called. And then you will be assisted to the room where your blood will be collected. The process takes more or less 5 mins. Waiting time was around 10 mins.

Niet hier laten prikken als je het snel wilt, zeer onklantvriendelijk. Door de huisarts direct doorverwezen, eenmaal aankomen is mij verteld dat alleen telefonisch vooraf een afspraak maken mogelijk is. Na 10 minuten bellen krijg ik aan het eind van het bandje te horen dat dat alleen online mogelijk is. Vervolgens pas 2 dagen later plek. Eenmaal geprikt krijg ik een week later bericht dat ze te weinig bloed hebben afgenomen en ik terug moet. Wederom daar tijdens kantooruren langs moeten gaan, half uur reistijd, eenmaal daar willen ze het bloed niet afnemen omdat ik het juiste formulier niet heb. Zeer starre houding medewerker aldaar, niets mogelijk zonder dat formulier, ondanks mijn ID dat er wel was. Ik kan opnieuw een online afspraak maken. Ik ben nu drie keer langs geweest en ik heb nog steeds geen bloed kunnen afgeven.

Ik zie veel negatieve reviews, maar zelf heb ik geen problemen gehad bij drie bezoeken om bloed te laten prikken. Een afspraak maken gaat vlot en eenvoudig op de website. Als je je papieren bij je hebt (formulier+identificatie) sta je in een paar minuten weer buiten. Gezellig is het er niet nu in coronatijd, maar je wordt wel snel en professioneel geholpen.

Zojuist laten prikken. We gingen er ontspannen heen en kwamen gespannen terug. 0 ster voor degenen die ons hadden geprikt. 10 sterren voor de baliemedewerkster die zo lief en zorgzaam was. mevrouw die mijn partner en mij prikte was super onvriendelijk. Zij moet op diverse cursussen qua beleefdheid en communicatie naar je patiënten. Er waren 3 pogingen nodig voor bloedafname bij mijn partner. Bij mij wilde het ook niet lukken, en kregen we te horen dat het hier spookte. Vervolgens zag ik even zwart voor mijn ogen en vroeg om bekertje water. Zij gaf geen gehoor aan mij. Maar de baliemedewerkster kwam eventjes later bekertje water brengen. Zij deed haar werk met liefde. Vervolgens maakte de Onvriendelijke prikster een opmerking naar de baliemedewerkster van ''nou dank je wel hoor dokter''. En nog vele andere onvriendelijke commentaren, één van bijvoorbeeld was dat mijn partner een 'schoon' zakdoekje in haar handen vast had, en vroeg ze van: wat heb jij daar voor iets vies in je handen" ik bedoel zo vraag je dat niet

Locatie Almkerk geweest voor glucose test. Gelukkig snel bloed geprikt deze keer en geen 2dagen een stijve arm. Procedure wordt niet uitgelegd. Dus als ik netjes wat vragen stel, omdat het de eerste keer is, krijg ik nogal bot antwoord dat ik de wachtkamer niet mag verlaten en alleen in uiterste nood naar het toilet mag. 2 uur gewacht tot 2e keer prikken zoals procedure. Intussen vind de prikster het nodig om 2x aan de andere mensen in de wachtkamer te laten weten dat ik nog lang niet aan de beurt ben. Lekker klantvriendelijk!Vanuit locatie Breda ben ik veel betere service gewend.

Afspraak maken voor een echo is lang wachten op een plekje. Na weken is het dan zover blijkt de datum verkeerd doorgegeven te zijn, het was blijkbaar gisteren. En dan niet even de moeite nemen om de klant te bellen, nee hoor, dan rijdt die klant maar lekker voor niks. Nieuwe afspraak maken moet dan weer via het hoofdkantoor etc. Lekkere service dit!

SLECHT2 gemisten oproepen. (geen voicemail)Bel ik terug, na 40 min iemand aan de lijn.Niet te verstaan zo zachtjes en slecht Nederlands. Na veel gedoe. Eindelijk: ik jij verbind door arts".Krijg ik een arts (beweren ze).Mijn goudvis spreekt nog beter Nederlands en mijn schildpad heeft nog betere communicatieve vaardigheden.Vreselijk!!!! Niet te verstaan