Eddy's

Super fijne sfeer en service in de winkel. Alle dames staan voor je klaar voor een praatje of voor advies over kleur, maat, etc. Ook andere maten halen ze direct van achter uit de winkel. De kleding die je wilt passen wordt alvast apart weggehangen zodat je verder kunt kijken met lege handen. En zodra je naar de kassa toe gaat om af te rekenen halen ze alle kleding nog even nieuw in de verpakking vanuit het magazijn.Tijdens het afrekenen nog even een leuk onder onsje gehad over de 4 verschillende maten van tops die gekocht werden.Kom er zeker snel weer terug!

Service in de winkel is prima, maar als je iets in de webshop besteld en er gaat iets fout door de bezorging of er is een kledingstuk missend wanneer je het binnenkrijgt, dan sta je er alleen voor. Je moet en zal betalen ookal heb je sommige artikelen niet gekregen. Telefonisch ook niet te bereiken. Ik zou het zeker niet aanraden om hier te bestellen, bestel liever bij de concurrent of ga naar de fysieke winkel voor normale klantenservice.Update: er wordt nu gereageerd met dat ik een jas heb gekocht? Ik ben deze persoon helemaal niet. Vreemd dat ik voor een andere klant wordt gezien, zegt ook al genoeg hoeveel ontevreden klanten Eddy’s heeft.

Vindt het een hele relaxe winkel! Iedereen die er werkt werkt er met plezier, dat merk je gewoon. En kan kwa kleding alleen bij Eddy's slagen.

De allerfijnste winkel met de allerleukste verkoopsters! Zo dankbaar dat ik ieder jaar weer geholpen wordt met de allermooiste kleding setjes! Ik hoef geen online review te schrijven want heb al vele vriendinnen mee naar de winkel genomen :-)

Vandaag geshopt met mijn oma bij jullie. Mijn oma werd helemaal in de watten gelegd door de medewerkers en kreeg een flesje water omdat het een warme dag was. Superlief!! Ik heb weer leuke kleren geshopt. Tot de volgende keer!

Wederom een artikel met vlek ontvangen (online bestelling), ze kijken niet na wat ze opsturen. En dan mag je als klant weer een hoop moeite doen om het terug te sturen. Misschien de kleding eens gaan controleren voordat jullie het opsturen. Nu ook nog een factuur gekregen met t bedrag van 2 broeken, terwijl ik er maar 1 gehouden heb, of willen ze me nu die broek met vlek (door hun schuld) laten betalen? Er gaat veel mis bij de webshop...

Update: hierbij de ordernummer: ORD128976. Bevestigd dat niet alleen jullie communicatie waardeloos is, maar ook jullie administratie. En nogmaals HET ARTIKEL IS NIET BESCHADIGD!!!!!Ik bestel hier niets meer. Nadat ik een jurkje had geretourneerd kreeg ik in eerste instantie mijn geld niet terug, ca. 100 euro. Dit omdat het jurkje kapot of beschadigd zou zijn?! Het kreeg een B-status en ik wist niet meer waar ik aan toe was. Ik ben zuinig op spullen (van een ander) en het netjes verpakt weer terug gestuurd. Je kan geen contact krijgen met dit bedrijf. En nadat ik zelf heb gemaild waarom ik mijn geld niet kreeg, kreeg ik uiteindelijk een reactie dat het jurkje stuk was. Wat absoluut niet zo was! Waarschijnlijk dacht het fulfilment bedrijf dat de rist in de taille een scheur was of iets. Zorg gewoon voor een goede afhandeling en communicatie. Oja en wees bereikbaar voor je klanten.

Superslechte service telefonisch zijn ze niet te bereiken lijkt alsof ze dit expres doen. Nadat ik een verkeerd product ontvangen heb die ik retour wil zenden krijg ik gewoon me retourticket niet opgestuurd terwijl het beleid van Eddy’s Eindhoven aangeeft dat de retourticket binnen twee dagen naar de klant wordt toegezonden. Verder heb ik sterk het gevoel dat de mailtjes die ik ze toestuur niet eens worden geopend. ALLES WORDT BIJ EDDY’s EINDHOVEN MET EEN KORRELTJE ZOUT GENOMEN NADAT DE KLANT BETAALT HEEFT. Kortom SCHANDALIG!!!

Enorm slechte zaak. In oktober wat online besteld voor een cadeau. Toen het pakketje was bezorgd stond er op het briefje van post NL dat het in onze kliko lag. Toen we gingen kijken was er geen pakketje te vinden. Post nl heeft zelf een onderzoek gestart en geeft alsnog toe dat het pakketje zoek is geraakt. Echter wilt Eddy’s alsnog dat ik het hele bedrag betaal. Ik krijg vanuit Eddy’s alleen een cadeaubon, maar ik zelf winkel niet bij deze winkel. Dus wat heb ik daaraan? En ik ga zeker niet meer online bestellen, want wie weet raakt het pakketje dan weer zoek(?).