Style Woerden

Super leuke schoenen en betaalbaar. Snel verzonden en retouren worden super snel afgehandeld. En als je zowel bij Style Woerden en The Store Woerden bestel en je stuurt een mail met beide order nummers versturen ze het in 1 pakket en hoef je maar 1x verzendkosten te betalen. Storten netjes de verzendkosten terug.

SLECHTER DAN SLECHT!! Kwaliteit is slecht, maar de klantenservice net zo! Ze investeren niet in langdurige klanten. Snap ik.. kan ook niet met deze kwaliteit. Geloof als ik op de markt kleding zou halen dat die beter van kwaliteit zullen zijn. Na 1x dragen van zo een set gelijk naden die los laten. 1x wassen heb je i.p.v lange mouwen driekwart mouwen! Ze bieden je alleen een korting op je volgende aankoop aan. Sorry.. 1x nooit meer!! Had ik maar eerder de recencies gelezen..

Ik ben bestel al jaren bij jullie en ik heb nooit problemen.Ik kijk altijd uit naar jullie nieuwe collectie..Vandaag weer 2 paar schoenen besteld!Goede service,snelle levering en retour wordt ook snel afgehandeld.Bij vragen stuur ik altijd een mail en krijgt ik binnen No Time een mail terug.Jullie zijn toppers en blijf zo doorgaan ❤️

Leuk winkeltje maar helaas qua jeans slechte kwaliteit, twee weken geleden een broek gekocht en nu ontdekte ik al een gat bij de benen. Dus zo snel is deze jeans al versleten. Deze broek misschien twee of drie dagen aan gehad... Heel zonde, geen 35,- waard.

Slechtste klantenservice die ik ooit heb gehad. Bestel 5 paar (!) schoenen voor totaalbedrag van €79,95 bij hen aan op de site op 11/6. Alles goed en wel, ze verzenden het pakket en ik krijg een mail met de track&trace etc. Alles nog dik in orde. 13/6 krijg ik een mail van PostNL dat zij mijn pakje die dag leveren. Mijn vriend en ik zijn allebei werken, maar ik denk “geen probleem, ofwel briefje in de bus ofwel bij de buren waar ze ALTIJD mijn pakjes leveren als ik er zelf niet ben”. Krijg een mail dat het om 13.57u is afgeleverd. Volgende dag even bij de buren langs, geen pakje te vinden. Geen briefje in de bus en ook niets te vinden bij de rest van de buren. Ik neem contact op met Style Woerden en zij dienen een klacht in bij PostNL. Tot nu toe nog steeds tevreden over hun gang van zaken. Enkele dagen later krijg ik een mail van de winkel dat PostNL hun “onderzoek” heeft afgerond. Ze hebben de bezorger gevraagd wat hij met het pakje heeft gedaan… Zogezegd aan een mevrouw gegeven op het adres. Tof onderzoek jongens! Maar ok, kan de winkel niets aan doen. Ik mail terug dat dat niet kan en zeg nog eens hetzelfde verhaal: was niet thuis, niets bij buren blabla… Zij sturen dit naar PostNL. PostNL reageert vandaag terug dat ze het nóg een keer aan meneer plakhandjes hebben gevraagd en hij zei hetzelfde. Ja logisch… Dus ik vraag na 2 weken dan eindelijk voor een compensatie van de winkel (zij zijn nu eenmaal verantwoordelijk voor de vergoeding van het pakket, zij hebben een verzekering hiervoor. U kan dit allemaal opzoeken op Google). PostNL had me dit ook al gezegd, maar de winkel reageerde er niet op. Vandaag kreeg ik dan toch te horen dat ze NIET van plan zijn mij het pakket te vergoeden. “Het is een spijtige situatie”, maar zij kunnen niets doen. Ze stelden voor dat ik de bezorger een keer zou aanspreken als hij langs komt. Wie heeft daar de tijd voor? Ik werk fulltime! En wie zegt dat dat dezelfde persoon is? Zij kunnen dus niets meer doen? AH NEE? Dus uiteindelijk ben ik €79,95 KWIJT, ik heb GEEN schoenen en daarboven op is die bezorger 5 paar schoenen rijker en is Style Woerden (de verantwoordelijke van de vergoeding) €79,95 rijker. Waarschijnlijk €50 meer dan wat die schoenen in aankoop kosten. Wie is er dan het slachtoffer? Ze vinden het jammer dat ik de situatie zo zie… Ik werk zelf ook in een winkel als storemanager. Zo ga je niet om met klanten. Ik snap dat zij niet kunnen weten of ik die doos heb gehouden of niet en dat ik gewoon probeer mijn geld terug te krijgen, zodat ik de schoenen gratis zou hebben. Maar dit is het laagste van het laagste. Zelfs geen tegoedbon van €80 of dergelijke. Want die zou ik tóch bij hun moeten spenderen! Nee ik ben gewoon €80 kwijt en los het zelf op. Mooie manier van werken door deze geldwolven.

Al vaker schoenen besteld super goede service!Nu het geluk gehad dat ik iets mocht winnen met een leuke actie en binnen 1 werkdag de mooie dwrs schoenen mogen ontvangen.Zeker 5 sterren waard!

Leuke spullen voor leuke prijzen. Kwaliteit niet altijd super maar wat verwacht je dan met leuke sandalen voor maar 15 euro! Altijd tevreden over wat binnenkomt maar vond helaas de reactie op de Facebook chat wat bot bij het proberen op te lossen van een probleempje. Uiteindelijk goed gekomen maar niet met hulp van de klantenservice in dit geval!