Dealer Totaal Concept

Onprofessioneel organisatie die agressief te werk gaat. Heb mijn offerte niet eens gezien om te weten, na 1 telefoontje met deze organisatie, dat ik hier mijn lening nooit zal afsluiten!

Al ruim 15 jaar naar volle tevredenheid klant bij DTC .Als je belt krijg je direct een vriendelijke en persoonlijke medewerker aan de telefoon en handelen alles snel af .Wat ons betreft een dikke 5 sterren

Mijn ervaringen zijn enkel met de verzekeringstak van dit bedrijf.Alle communicatie met dit bedrijf verloopt zeer moeizaam en vrijwel nooit is er opvolging op e-mails. Ze gebruiken sinds een paar jaar nu ook een systeem genaamd Postex wat de communicatie enkel verwarrender maakt. Ook hebben ze een deel van de werkzaamheden enkele jaren geleden gedelegeerd naar Risk met als gevolg dat je nu met 3 partijen te maken hebt bij schade of wijzigingen (dtc, risk en je verzekeraar).Het lijkt me goed als de processen binnen de organisatie eens tegen het licht gehouden worden. De werkzaamheden van een tussenpersoon zijn namelijk geen rocket science en er is geen logische reden waarom het momenteel allemaal zo matig verloopt.

vaag bedrijf...Ze geven eerst een goedkeuring voor een financiering, vervolgens verbinden ze je door naar de desbetreffende autobedrijf om een testrit in te plannen en puntje bij paaltje word je aanvraag afgewezen.Het ergste is nog dat ze achteraf zeggen dat het gaat om een VOORLOPIGE GOEDKEURING. Als dat DUIDELIJK was gecommuniceerd had ik die hele testrit niet eens gedaan. Ook leuk is dat als je zelf niet belt zij je niets zullen laten weten.

Wat een misleidend leas maatschappij eerst zeggen ze dit dan naar paar maanden ze weten ook niet wat ze zeggen totaal geen aanrader stelletjes clowns

3 keer gevraagd voor een financiereing, Documenten minimaal 5 keer opnieuw verstuurd. Ik weet niet wat ze daar doen maar werken is het zeker niet ! De 3 auto's waarvoor ik een financierring heb aangevraagd, zijn alle 3 verkocht, En dan nog elke week bellen voor een nieuwe auto ? Eerst je zaken in orde krijgen !! Stelletje clowns. Jammer dat ik genoodzaakt ben om 1 ster te geven. Had liever al hun sterren afgepakt en weggegooid.

Doe geen zaken met dit bedrijf! Het zijn oplichters. Zeer slechte ervaringen mee! Ze houden zich niet aan hun woord en houden je aan het lijntje! Hierdoor heb ik een jaar lang te veel betaald met de belofte dat het verschil gecrediteerd zou worden. Dit is nooit gebeurd. Probeer dit te voorkomen door niet met ze in zee te gaan. Na een jaar kwam ik erachter dat er meer mensen waren die zeer slechte ervaringen met DTC hebben.

2 keer geprobeerd auto te leasen eerste keer zeggen ze jou inkomen niet genoeg voor die bedrag daarna bij 2de zeggen ze iets anders

Good service. But I am very disappointed with the fact that DTC will get you life insurance along with your main product even if you don't ask for it. You have to call back and submit request to cancel it. Be careful, it is a legal scam.

Na 4 keer 'We bellen je vanmiddag nog terug' gehoord te hebben en uiteraard niet terug gebeld worden, toch voor een andere maatschappij gekozen..