De Hypotheker Hilversum

We kwamen voor een updategesprek en wilden advies over aanpassing van onze hypotheek waarvan de rentevastperiode over twee jaar afloopt. Vooraf alle gevraagde documenten toegestuurd, maar de adviseur had ze niet eens bekeken. Hij was duidelijk onvoorbereid en vroeg of wij soms een (aanvullende) verduurzamingshypotheek wilden...Het werd al snel een onaangenaam gesprek dus hebben we een nieuwe afspraak gemaakt met een collega van hem. Ook die bleek niet voorbereid (maar bleef tenminste beleefd). Toen bleek dat oversluiten van onze hypotheek geen optie was, maar een herziening van de rente(looptijd en tarief) wel, zei ze dat ze wel een mailtje wilde sturen aan de hypotheekbank met het verzoek om ons een rentevoorstel te sturen. Dat mailtje zou EUR 350(!) kosten. Vervolgens zelf maar even gebeld met de hypotheekbank en het in 5 minuten geregeld.De Hypotheker wil duidelijk alleen maar nieuwe hypotheken afsluiten en daar commissie voor vangen. Voor advies over een hypotheek die je eerder bij hen hebt afgesloten, zien ze je liever niet terug, want daar verdienen ze niks aan.Aan Google heb je meer.

Het initiële gesprek voor het oversluiten van onze aflopende hypotheek verliep heel positief. De opties werden helder uiteengezet en de keuze was snel gemaakt. Het resterende proces verliep echter rommelig.Het vertrouwen bij ons tijdens het proces had beter geweest, als de verschillende medewerkers van de hypotheker met wie we contact hebben gehad (3 verschillende) dezelfde informatie hadden gedeeld en beter van elkaars contact momenten op de hoogte waren geweest. De eerste zegt ja we gaan zeker op tijd oversluiten, waarop nog geen halfuur later een ander zegt hm... ik weet niet of we het op tijd gaan redden.Stukken die al ingediend waren en na een maand onvindbaar bleken.De afspraak met de notaris zou geregeld worden door de hypotheker, uiteindelijk heeft het notariaat zelf met ons contact opgenomen. En konden we 3 dagen na de sluitdatum van onze eerdere hypotheek toch tekenen.Het zijn maar kleine dingen, alleen erg veel voor een partij die je verder helpt tegen betaling.Uiteindelijk is alles geregeld, maar minder stress hierover was fijn geweest, in de periode van 3 maanden die het nodig had om alles geregeld te krijgen.

Onlangs hebben wij onze hypotheek bij De Hypotheker te Hilversum overgesloten.Professioneel en deskundig advies gekregen, passend bij onze mogelijkheden. Je financiële situatie wordt middels duidelijke overzichten inzichtelijk gemaakt. Zeer prettige ervaring bij De Hypotheker! Een aanrader!Persoonlijke noot:Marco, bedankt voor je deskundigheid, betrokkenheid en duidelijke communicatie! En uiteraard de overige collega’s achter de schermen!

Vandaag contact gehad met Ingeborg. Fijn contact en duidelijke uitleg. Zeer prettig en professioneel contact.

Zeer prettig en professioneel geadviseerd.

Zeer slechte informatie gekregen, hierdoor huis niet kunnen kopen

Deskundig en professioneel advies gekregen van de hypotheker. Voor het oversluiten van onze hypotheek. Er wordt goed gekeken wat past bij jouw persoonlijke situatie. Erg overzichtelijk en goede en snelle service. Marco, hartelijk dank voor jouw inzet en betrokkenheid!

De Hypotheker Hilversum heeft ons heel goed begeleid bij de aankoop van onze (eerste) koopwoning. In februari 2020 zijn wij voor een oriënterend gesprek bij Marco geweest, waarin alle opties (nieuwbouw vs. bestaande bouw, etc.) aan ons zijn uitgelegd. Na dit gesprek hadden we een duidelijk beeld van waar we op moesten letten en wat ons budget was.Toen we eenmaal een (nieuwbouw)woning hadden aangekocht en op relatief korte termijn een hypotheek wilden regelen, heeft Marco van de Hypotheker Hilversum ons goed en helder geadviseerd bij het regelen van de hypotheek. Al onze zorgen werden door hem weggenomen en alles is ruim op tijd geregeld. We zijn uiterst tevreden met hoe het proces verlopen is.

Aan de telefoon geïnformeerd voor mogelijkheid introductiegesprek, maar bij het invoeren van de achternamen kreeg meneer Dominique van der Putte kortsluiting. Buitenlandse achternamen blijken voor hem te “ingewikkeld”. Afknapper Hypotheker!

Uiteindelijk is de financiering wel helemaal goed gekomen. Alleen proces was niet helemaal duidelijk en verliep soms rommelig. Moest ook zelf veel achteraan bellen om navraag te doen of andere partijen hun deel hadden gedaan ipv dat wij door hun op de hoogte werden gehouden. Dat geeft onnodig zenuwen in een proces wat sowieso al spannend is. Mag dus wel iets klantgerichter. Verder viel op dat we zelf bepaalde opties moesten aankaarten, omdat annuïteiten in ons geval handiger was, maar moesten wel zelf onze wensen kenbaar maken voordat hierover gesproken werd. Het is dus goed om voortijdig dat je hierheen gaat zelf je onderzoek te hebben gedaan. Zodat je weet wat je wil en bij je past. Doe je eigen onderzoek. Hypotheker kan dan wel goed helpen met bundelen van gegevens en de rode draad bewaken of alle dossier compleet is. Ook kunnen ze in hun systeem goed kijken naar de financiering en hoogte van rentes bij verschillende partijen. Zowel binnenlands als buitenlands. Zodat je wel meest passende financierder kiest. Maar geef nooit de regie volledig uit handen!! Houd zelf de controle en wees eigen baas over dit proces!