Hooftman Volvo

Top dealer. Goede en persoonlijke service. Zowel bij de verkoopkant als de werkplaatskant. En natuurlijk de receptie die altijd vriendelijk is en je wil helpen.

Vanwege magement lampje wat bleef branden langs geweest. Bij uitlezen kon het komen door schrale benzine. Advies gekregen op super te tanken. Lampje ging inderdaad na stukje rijden vanzelf weer uit. Dus super tanken was een super advies.

Ik bracht mijn auto voor het vervangen van de banden en kon erop blijven wachten. Bij aflevering van de auto, bleek de auto niet netjes zijn afgeleverd. Op de factuur stond een wasbeurt voor oplevering. Dit was niet gedaan. De jongeman aan de receptie was zichtbaar geïrriteerd, dat dit alsnog gedaan moest worden. Na enig aandringen is de auto alsnog netjes schoon afgeleverd. Hoewel de wasbeurt gratis is, moet je nakomen wat je belooft.

Er zat een kleine tik in onze auto.....1 telefoontje, 'breng de auto maar direct' dezelfde dag was het nog gerepareerd.Dank team Hooftman!Wederom een tevreden klant.

Een hele prettige garage waar je blij van wordt. Fijne en duidelijke communicatie. Van tevoren wordt netjes gebeld wat de kosten zijn voor reparatie. Keurig bedrijf!

Al 15 jaar klant met de inmiddels 18 jaar oude S80. Met de inzet van Hooftman nog steeds een geweldige auto. Gedegen onderhoud, uitstekende service en vriendelijke behulpzaam personeel. Wat mij betreft een 10 met een griffel!.

Zaterdag bij Hooftman balie aangekomen, vertelde ik mijn probleem. Binnen een minuut stond ik met Remon, de monteur, bij mijn auto en onderzocht hij waar het probleem exact zat. Daar het een vochtprobleem betrof onderzocht hij gelijk hoever het zich in de auto had doorgetrokken. De voorkant en midden werden na toch wel grondige inspectie droog bevonden edoch de achterkant was dermate nat dat Remon het advies gaf er gelijk wat aan te doen. De auto is dezelfde middag weer naar Hooftman gegaan, de achterkant gestript van binnen om te drogen, en is daar 6 dagen gebleven. De zaterdag dat ik hem bracht belde Remon mij op dat hij de lekkage had gevonden en dat er, behalve het nat zijn, geen verdere schade was. Fijn om te horen natuurlijk. Zes dagen later kon ik de auto weer ophalen, geheel vrij van lekkage, gewassen en daarbij nog geheel droog ook. Na nog een uitleg van hoe of wat er gebeurd was aan de auto kon ik tevreden weer vertrekken. Kortom ik heb het eerder als een fijne service naar volle tevredenheid dan als een probleem ervaren. Bedankt Hooftman en Remon!!!!!!!

Vriendelijke, persoonlijke behandeling en goede service, ik heb een 2e hands Volvo gekocht, die tip-top werd afgeleverd.

Uitstekende Volvo dealer.Punten van verbetering:1) vervanging auto voor 1 dag met max. 35 km niet meer factureren. Geeft nl. een onprettige nasmaak en wist in één klap alle goede service indrukken.2) facturering niet per post maar per e-mail