Ames Autobedrijf Dordrecht

Direct geholpen, magazijnbeheerder liep mee naar auto om te kijken wat ik nodig had en gaf adequate advies.

Erg teleurgesteld! Je verwacht van een VW dealer een bepaalde service als je onderdelen laat vervangen. Telefonisch werd me toegelicht dat ze even moesten kijken hoelang het zou duren.. als het meezat dan was het 1 uur werk als het tegen zat 2 uur werk. Bij aankomst werd voor aanvang werkzaamheden al 2 uur gerekend. Vervolgens kom je je auto halen en vraag je naar je oude onderdelen. Daaruit blijkt dat de oude onderdelen kapot zijn gemaakt en je 2 uur moet afrekenen. ( in en uitbouwen onderdelen)Of terwijl ze hebben het er af gesloopt maar rekenen wel de hoofdprijs.Na veel discussie dan toch maar vervangende onderdelen gekregen helemaal nieuw. ( netjes zoals het bij een VW dealer hoort ) echter na wat inspectie zie ik op de achter bumper schade van de demontage en op de factuur voeren ze dak lijst werkzaamheden op die ze helemaal niet hebben uitgevoerd.1 ster voor de service van de nieuwe onderdelen na discussie.

Super service! Mijn spiegel lag eraf, en moest vandaag voor de kerstviering een lange autorit maken. Gebeld met Dave van Ames, hij heeft voor mij gezorgd dat ik weer een spiegel heb. Binnen een uur!! Wauw! Jullie hebben er een nieuwe klant bij! Bedankt voor de goede service Dave.

Ik ging voor een onderdeel waar ik eigenlijk niet wist of het paste.Service hielp mij om gelijk de juiste te zoeken en te bestellen. Ze nemen echt de tijd ervoor om te helpen.

Erg goed geholpen. Ondanks het warme weer is iedereen vriendelijk. Top bedrijf.

Vriendelijk personeel en ik ben goed geholpen.

Vriendelijk personeel....maar daar betaal je de Hoofdprijs voor service absurd duur !

Echt zwaar teleurgesteld in deze firma. Ik kwam een golf r line kopen die nét binnen zou zijn - nog niet eens echte foto's op de site. Nu blijkt de auto al verkocht te zijn aan een andere dealer. Tja, pas dan de strategie helemaal aan en sluit de showroom voor particuliere klanten.

Top, een VW garage waar ze klaar voor je staan.

Recent diverse nieuwe auto’s gekocht en inruil van VW’s/ Audi. Al zeer lange tijd klant bij Ames en goede contacten door de jaren heen met verkopers en dhr. R. De koning. Nu binnen VW al weer lange tijd contact met Sander Dellevoet die eer perfect heeft geadviseerd en dhr. De Koning bij de aankoop van de auto’s. Bij Audi ook uitstekend advies gehad en geholpen door Toine van Loo.Overall goed geluisterd en gevraagd naar de wensen , goed advies mbt aankopen en goede opvolging voor en tijdens de levering. Ook daarna opvolging of alles bevalt en de auto’s naar wens zijn. Ik kan Ames van harte aanbevelen.