Montèl Beverwijk

Zeer fijn en professioneel geholpen door het personeel. Nemen hier goed de tijd voor je, geven deskundig advies.

zeer vriendelijke en behulpzame verkoopster

Eens maar nooit meer. Bij binnenkomst super vriendelijk te woord gestaan en tijdens bestellen/afhandelen idem dito. Maar daarna begon de ellende. Bij levering en plaatsing in huis kwamen we erachter dat de stiksels niet goed waren en de hoeken niet goed afgewerkt. Hierop kregen wij te horen dat het wel goed was en dat alle banken zo zijn. Toen wij dit bij Montel voor gingen leggen hebben ze iemand anders langs gestuurd en die was het met ons eens, maar we moesten in eerste instantie wel de kosten op ons nemen?! Uiteindelijk afgehandeld. We hebben de bank ook laten behandelen zodat het wat vocht/vuil afstotend zou zijn. Binnen 2 maanden contact opgenomen want de bank zag er niet meer uit. Na veel bellen en boze mailtjes is er iemand langsgekomen om de schade op te nemen en die wist ons te vertellen dat de bank nooit behandeld is geweest! Wel voor betaald maar nooit gekregen. Zodra je dan contact opneemt met Montel geven ze niet thuis.. Dus nee, deze oplichters zien ons niet meer terug.

Wij zijn bij Montèl Beverwijk langsgegaan met het idee om voor onze nieuwbouwwoning alvast inspiratie op te doen voor een bank. Éénmaal binnengewandeld werden wij direct vriendelijk ontvangen door Rob, die ons een korte toelichting gaf over Montèl. Hij heeft ontzettend veel tijd voor ons genomen om de ideale bank uit te kiezen en heeft telkens met ons meegedacht. Afgelopen weekend weer langsgeweest en de order definitief geplaatst bij Rob.

Goed assortiment, ruime keuze, redelijke en goede prijzen. Bij Seats&Sofas ben je n stuk slechter af. De bediening is hier super. Nemen de tijd, vertellen alle ins en outs, en pushen niet direct voor n harde verkoop, maar staan wel open voor n prijsonderhandeling. Prettig en soms zelf vermakelijk gesprek gehad en een topbank gekocht tegen de juiste prijs.

Zeer mooie zaak met vriendelijk en behulpzaam personeel top

Super slechte klantenservice! Je wordt als klant totaal niet serieus genomen. Je mag eerst een dure bank kopen maar zodra er wat aan de hand is wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en mag je alleen maar extra betalen, want er valt niets onder garantie! Je denkt er goed aan te doen om een bank te kopen bij Montel maar na 1,5 jaar zakt de bank in en wordt het op materiaal en productie gegooid. Er is geen passende oplossing, maar ervoor betalen mag je wel!

We waren op pad om ons te oriënteren voor een bankstel en relaxfauteuil, we stapten bij Montèl binnen en gingen met een relaxfauteuil rijker weg. Het bankstel komt zeker ook daar vandaan. We werden ontzettend vriendelijk geholpen, op ons gemak gesteld, moet er wel bij zeggen dat het rustig was waardoor men meer tijd had voor ons. Het was 2e paasdag. We konden ons goed oriënteren op vele fauteuils, daarna samen met de verkoper de relaxfauteuil samengesteld en de knoop door gehakt. Het was een fijne ervaring.Zeker tot de volgende keer.

Goede service, fijn contact met verkoper.Nu nog even wachten of alles net zo mooi geleverd wordt als wat we gekocht hebben!

Netjes en informatief geholpen. Door de aanbieding inderdaad onze bank binnen 2 weken in huis. Echt blij mee.