BENU Apotheek Oud Mathenesse

Zeer slechte apotheek in de afgelopen 3 jaar is het verkrijgen van mijn vaste medicatie nog nooit goed gegaan lange wachttijd er wordt heel slecht geluisterd en je moet meerdere malen naar de apotheek omdat het altijd fout gaat en in meerdere pakketen wordt afgeleverd en ik heb meerdere malen medicatie en medicijnpasporten gehad van onbekende

Vrouw liet mij niet eens praten.. zei al zonder de naam te weten van mijn schoonmoeder dat er niks bekend was qua medicatie. Verschrikkelijke onbeschofte persoon!

Je belt op je geeft aan de medicatie niet te willen. En je geeft aan dar deze niet bij de verzekering gedeclareerd hoeft te worden. Je raad het al gedeclareerd bij de verzekering alleen maar om een paar *#&#&@&@ euro te verdienen. Benieuwd of ze een nieuwe raam kunnen kopen met deze bestelling

Altijd de traagste apothekers. Ik heb soms bijvoorbeeld maar 1 medicijn nodig en moet altijd super lang wachten in de rij tot ik het krijg. Zo moeilijk kan het toch niet zijn! Verder is het personeel zeer vriendelijk vandaar 1 ster, maar willen je wel altijd het advies geven (waar je natuurlijk ook voor betaalt) terwijl je het medicijn al eerder hebt gebruikt. Dit was voor corona ook altijd al zo, sinds een hele lange tijd.

Vandaag een telefonisch gesprek gehad met een medewerker over de juiste dosering van een medicijn die een cliënt die ik begeleid inneemt. Middenin het gesprek gaf de medewerker aan dat het momenteel te druk was en de apotheek om 16u zou sluiten dus dat het gesprek kortgehouden moest worden. Dit, zonder dat ik een duidelijke antwoord had gekregen op mijn vraag. Echter ging het wel om de juiste dosering. Ik snap dat het druk kan zijn, maar dat vind ik niet een acceptabele reden om te zeggen dat er liefst opgehangen werd. Ik voelde mij niet gehoord en niet serieus genomen. Dat de medewerkers van een apotheek op deze manier kunnen omgaan met het welzijn van hun klanten vind ik zeer teleurstellend. Jammer.

Heel het weekend gesloten. Wie verzint dat in een van de grootste steden van Nederland. Alsof mensen alleen door de week ziek zijn...

Goeie apotheek, vriendelijke mensen. Vaak heel druk. Wel een kleine apotheek. Openingstijden mogen ruimer.