Van den Bergh Opticiens & Optometrie

Vaste klant bij van den bergh optiek. Altijd vriendelijk en correct geholpen. Ook nu weer prima geholpen. Nam de tijd voor het uitzoeken van een montuur.Heb variofocus en mijn zicht is weer zo helder. Zowel veraf als dichtbij.Blij met de bril en van den Bergh optiek.

Heel blij met de service. De kwaliteit van de brillen is ook heel goed.

2-3-2023 vandaag heb ik een nieuwe bril gekocht bij van den Bergh opticiens, op de Stadspoort in Ede.Het is een hele fijne, klantvriendelijke en deskundige opticien. Wat mij als eerste opviel, is de prachtige collectie monturen. Je ogen worden in alle rust en deskundigheid opgemeten. Deze alweer 2e bril heb ik dan ook met veel plezier bij van den Bergh gekocht.

Blij met deze opticien. Bij mijn bril is 2x een neusvleugel afgebroken. Bij de 2e keer boden ze mij een nieuwe bril aan. Glazen ( inmiddels van sterkte gewijzigd) waren voor mijn rekening. Montuur namen zij voor hun rekening, wat de prijs ook was. Wat een service. Dat is klantenbinding.

Vandaag de nieuwe bril (en zonnebril op sterkte) opgehaald met de Varilux glazen! Wat zijn dit toch hele fijne glazen, niet goedkoop maar wel van zeer goede kwaliteit. Je zet de nieuwe bril op en het is gewoon alsof je deze al weken op hebt! Verder (wederom) zeer goed geholpen en geadviseerd met het uitzoeken van de nieuwe montuur. Ook de ogentest bij van den Bergh is zeer uitgebreid en goed! Deze (vaste) klant is weer met een heel goed gevoel de zaak vandaag uitgelopen.

Zeer tevreden over de service, kwaliteit en vriendelijkheid van deze opticien. Wij zijn gastgezin voor een Oekraïens gezin. Hun zoon van 10 jaar had een nieuwe bril nodig. De opticien heeft met veel geduld en vriendelijkheid de oogmeting gedaan en was zeer behulpzaam met de bril. Kortom een hele goede service.

Geduldig, nemen de tijd en vriendelijk personeel. Mijn 55 jaar oude piloten Ray-Ban zonnebril laten repareren en deze is weer zo goed als nieuw waar ik super blij mee ben. Mijn vrouw was op zoek naar een zonnebril het juiste model was helaas niet op voorraad v.d Bergh besteld 3 vergelijke modellen en bingo en dat noem ik service.

Volgens de site ben je welkom in de winkel om gezellig rond te kijken. Dus niet. Meneer kwam direct naar ons toe en deelt ons mede dat ze op afspraak werken. Kwam ook absoluut niet klantvriendelijk over. Op dat moment dus een afspraak gemaakt. Dat kon in de middag. We waren 5 minuten eerder en meneer was in gesprek met klanten. We wilden even rondkijken voor een geschikt montuur. Na 2 minuten in de zaak te zijn kwam hij weer naar ons toe. Of we nergens aan wilden zitten en bij het tafeltje plaats wilden nemen of nog een rondje buiten wilden lopen. We zijn maar gegaan. Eigenlijk wordt je gewoon weggejaagd. Wat een klantonvriendelijkheid. Geen aanrader.

Vakkundig, denkt mee, eerlijk advies, professioneel, (klant)vriendelijk, oog voor esthetiek en detail. Begrijpelijk dat de opticien graag op afspraak werkt, aangezien hij consciëntieus te werk gaat. Nogmaals onze dank!

Vandaag samen met mijn moeder haar nieuwe bril opgehaald. De vorige was niet goed. Van den Bergh heeft gratis de bril omgeruild. Uitstekende service!!!