Sanders Tweewielers Groesbeek

Komen er net vandaan . Wij vrolijk naar binnen om een nieuwe scooter te kopen voor mijn vriendin zitten ze aan de tafel te eten en geen een die naar ons toekomt om te vragen wat we willen en we liepen er al een tijdje rond .Sorrie maar kan mijn 3000 euro ook in een andere winkel kwijt dan dus daar gaan we dan maar naar toe

Vandaag daar een scooter gekocht.Goede service en vriendelijk geholpen door Patrick..

Online geprobeerd te boeken, niet gelukt. gebeld: we moesten toch boeken via internet. Weer geprobeerd, toen maar langs gereden. Bij de service balie werd gezegd dat er alleen online geboekt kon worden. We zijn dus niet geholpen. Verbazingwekkend, zelden meegemaakt! In het westen van Nederland zijn ze toch zuiniger op hun klanten. Klantvriendelijkheid kennen ze niet in Groesbeek.

Super service, nemen de tijd voor je. Geven duidelijk advies. Netjes, beleefd en behulpzaam personeel

Fijne winkel, al jaren vaste klant. Word er altijd goed geholpen, komen afspraken na, goede monteurs. Laatst voor het eerste gebruik gemaakt van de pech onderweg service. Had een lekke band en was nog zeker 20 km van huis. Omdat ik mijn Vespa daar in onderhoud heb kon ik gebruik maken van deze service. En dat was echt fijn geregeld. Binnen 20 minuten kwam er een busje aanrijden. Vespa achterin gezet, mij naar huis gebracht en mijn Vespa kon ik de volgende dag bij Sanders weer ophalen. Die stond met een nieuwe achterband klaar. Echt TOP geregeld!! Bedankt en een dikke 5 sterren voor jullie!

Als je als bedrijf zo adverteert voor je fietsverhuur en je vervolgens iemand aan de telefoon krijgt die 0 meedenkt, ben ik al snel klaar met een bedrijf. Wilde fietsen huren, en dat kon alleen online. Wat prima is, behalve dat hij met Ideal niet naar de bank app ging en we dus vervolgens een random reader nodig hadden. Op vakantie hebben we die niet bij. Gebeld maar nee we konden echt niet ter plekke betalen. Geen service, geen excuses, geen begrip.

Geweldig fijne zaak! Ik en mijn vrouw hadden vandaag 2 E Choppers gehuurd. Bij aankomst even gezellig gepraat met de eigenaar. En die adviseerde voor de route die wij wilde rijden beter een e scooter konden nemen. Terwijl we al online geboekt hadden. Werd het direct omgewisseld was allemaal geen probleem. Dit bedrijf is een echte aanrader!

Twee elektrische fietsen gehuurd. Werden netjes op de camping geleverd en opgehaald. Duidelijke uitleg en verteld dat we bij eventuele problemen altijd even konden bellen, dan probeerden zij het zo snel mogelijk op te lossen. Fietsen waren in goede staat en geen vreemde defecten (wat je vaak bij andere verhuurbedrijven wel ziet helaas).

Vorige week hier 3 elektrische fietsen gehuurd die bij aankomst netjes klaar stonden. Helaas bleek bij het eerste heuveltje dat één van de fietsen alleen ondersteuning gaf als je bergafwaarts ging. Gezien de tijdsplanning konden we niet wachten op een nieuwe fiets en hebben we dit naderhand pas gemeld. Op onze bestemming zouden de fietsen om 5 uur worden opgehaald maar een half uur eerder werd er al gebeld dat ze daar stonden daar de winkel om 5 uur sluit. Gelukkig bleef de ophaler wachten en kregen we op onze eerder klacht nog een stukje restitutie voor de ene fiets. Vijf sterren als de fietsen iets beter waren. Nu rammelt alles door de bevestigingen van de accu's achterop.