Belastingsamenwerking Munitax

Was iets mis gegaan met het doorvoeren van mijn nieuwe adres gegevens, waardoor ik brieven heb gemist. Ben netjes en duidelijk geholpen, alles opgelost na 1 telefoontje en een mailtje.

zeer slecht bereikbaar

Slecht bereikbaar onduidelijk wat er betaald moet worden

Inmiddels meer dan een jaar bezig om antwoord te krijgen voor kwijtschelding. Niemand is telefonisch te bereiken want: (A) Het is druk, (B) We hebben de desbetreffende net gesproken maar krijgen hem/haar nu niet te pakken of (C) De desbetreffende werkt alleen op vrijdag, bel later maar terug. Ik heb respect voor het feit dat afgelopen jaar een chaotisch jaar was. Maar wat je ook probeert om iemand te spreken voor je vragen, geen resultaat. Met Munitax valt geen land mee te bezeilen.

Wil netjes mijn hond opgeven voor belasting, loopt de website meerdere keren vast tijdens inloggen DigiD. Waarom niet ook een standaard formulier beschikbaar om dit te regelen?

Slechte service. Ordinaire telefoniste die onvolledige informatie geeft maar wel zich de recht neemt om over de klanten oordeel te veilen.