Gemeente Zuidplas

Vreselijk onbehouwen behandeling door de gemeente ambtenaar bij afhalen paspoort. Totaal geen kennis van zaken en onbeleefd naar de klant. De gemeente scoort geen hoge punten door haar. Hopelijk een volgende keer een vriendelijke medewerker.

De gemeente zelf is mooi om te wonen.Het gemeentehuis is totaal niet over nagedacht.Zeer slecht toegankelijk voor mindervaliden. Mensen met bv een rolstoel, of scootmobiel kunnen vrijwel niet zelfstandig binnenkomen.De ruimtelijke hal is best mooi, maar is net een klankkast. Dus het halve gemeentehuis kan meegenieten als er privacygevoelige dingen worden besproken.De meeste medewerkers zijn vriendelijk en hulpvaardig.En als je dan een klacht hebt over een enkele medewerker die je niet naar behoren behandelt kan je hiervoor een klacht indienen. Dit is echter een wassen neus, want het enige dat de klachtenfunctionaris doet is niet de klacht aanhoren en afhandelen, maar de gemeente de hand boven het hoofd houden en de boel in de doofpot proberen te stoppen.o.a. WMO, bijzondere bijstand ed zijn echt een ramp sinds ze niet meer bij de gemeente horen maar zijn ondergebracht bij st. Zo.Er wordt amper rekening gehouden met mensen met een beperking, het wordt ze eigenlijk alleen maar moeilijker gemaakt.Gelukkig zijn er ook een hoop vriendelijke medewerkers.

De eerste keer Id aanvragen half uur wachten blijkt de medewerkster ons niet aangemeld te hebben. Vandaag ID halen heeft dezelfde medewerkster haar pas uitgeleend waardoor ze niet bij id's kon. Kneuterig dus, verder wel aardige luitjes.

Kan jullie hier wat an doen????? Jaren lang klachen... Het is school gebied... Geen zebrapad... Stoeppad is wadderloos... Auto's rijden als gek... Hier bij foto's van die stoep pad.... Vrouwen met wagentjes moeten op straat lopen... En de brandnetels zijn zo lang aal... Ik hoop dat jullie komen zelf kijken... Wat de probleem is.. En stoeppad loop nog scheef...

Fijn dat hier geen gigantische wachtruimtes, nummertjes en eindeloze balies zijn.

Je komt hier natuurlijk alleen als je iets nodig hebt. Dus hoe fijn is het.Er is in iedergeval genoeg parkeerplaats. Ook direct naast winkelcentrum dus je kan het combineren met boodschappen of shoppen.Verder is ontvangst goed. Het is fijn pand. Zoals altijd lopen afspraken uit dus je zal even moeten wachten.Verder is het een gemeente zoals alle andere.

Terugbelverzoeken en mails worden volkomen genegeerd. Na half 5 nemen ze niet meer op. Het is onmogelijk om een afspraak in te plannen. Ben er al 3 weken mee bezig. Helaas kan deze afspraak alleen in je eigen gemeente

Prachtige gemeente, vriendelijke en aardige mensen. Dorpen met een stedelikke ambitie... Gewoon goed wonen in een groene omgeving.

Slechte service. Wordt van kastje naar de muur gestuurd. Het online portaal zegt dat ik mij bij de balie moet melden, de balie zegt dat ik een email kan sturen, als ik de email stuur wordt geantwoord dat ik het online moet doen. Ben behoorlijk klaar met deze niet-functionerende bureaucratie.

Ik heb nog nooit een zo gemeente gezien/alle medewerkers zo chagrijnig niet professioneel, na 30 minuten hebben gewacht hebben ze ophangen. Is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Doe iets aan jullie medewerkers aub gemeente zuidplas die zo chagrijnig zijn aan de lijn.