Lyly Nails Spa

Nette, mooie salon. Word snel en vriendelijk geholpen door het personeel! Uiteindelijk met een mooie set nagels de deur uit.

Ik kom hier nooit meer terug. Ik had om 18:00 uur een afspraak. Er zitten veel meer klanten dan medewerkers. Mag om 18:10 in een stoel zitten. Een medewerker (geen idee of dit ook daadwerkelijk zo was want toen ik binnenkwam was ze nog een klant die geholpen werd door een kind??) begint met het afhalen van mijn oude set acryl. Vervolgens knipt een andere collega aggresief mijn nagels kort. De medewerker(?) gaat verder met het eraf halen van het oude set. Doet geen pijn zegt ze dan terwijl ze een hele diepe snee in mijn vinger maakt. Ze droeg geen handschoenen en zat met haar handen aan mijn wond. Ze stopt en zegt mijn collega helpt je zo verder. Ik hoor in het halfuur dat ik daar zit wel 10 keer je word zo geholpen. Ik ben zo de deur uitgegaan want ik wou geen seconde langer geholpen worden door deze mensen.

Is een goede Nagelsalon. Is alleen jammer dat ze er geen praatje maken terwijl ze bezig zijn

Vriendelijk en kundig personeel. Ze weten echt waar ze het over hebben en denken met je mee. Steeds weer super tevreden!

Vandaag voor de eerste keer bij deze nagelstudio geweest voor gellak, waarvoor ik telefonisch een afspraak had gemaakt. Dit was helaas niet voor herhaling vatbaar. Allereerst wel een compliment voor het harde werken, maar het lijkt wel productiewerk wat een enorme nadelige invloed heeft op de kwaliteit die geleverd wordt. Ik ben 1,5 uur binnen geweest voor gellak en in die tijd ben ik door drie verschillende medewerkers geholpen. Tussendoor telkens moeten wachten tijdens mijn behandeling, dus zeker geen aanrader als je nog meer afspraken hebt op een dag. Daarnaast is t resultaat niet fraai. Mijn nagelriemen zijn mee gelakt en bij sommige nagels is er sprake van bubbeltjes waardoor het resultaat niet mooi glad is zoals het hoort. Zeer slordig en jammer.

Afspraken worden niet correct genoteerd. Daardoor lange wachttijden of je kunt zelfs helemaal niet terecht en kunt weer omdraaien. Gellak blijft niet goed zitten. Biab wel oké.

Naar deze salon gegaan omdat dit een van de weinige was die op goede vrijdag in de avond open was. Achteraf vreselijk veel spijt van. Ik doe altijd een laagje biab onder de gellak voor versteviging maar bij deze salon is de biab hele slechte kwaliteit. De ene na de andere nagel brak af en de gellak liet los. Na een week besloten om te bellen omdat ik het zonde van mijn geld vond om het bij mijn vaste nagelsalon opnieuw te laten doen. Aan de telefoon waren ze heel vriendelijk maar in de salon zelf ontkende ze dat ik mijn nagels bij hen had gedaan. Gelukkig had ik een foto gemaakt van een kleurtje die ik een keer wilde dus had ik “bewijs”. Daarna kwam opeens de “owja”. M’n nagels zijn opnieuw gedaan maar met zo slecht als eerst. Zelf een acryl nagels gezet omdat 1 nagel zo erg was afgescheurd maar ook deze ziet er afschuwelijk uit. Volgens kon ik daarvoor ook nog afrekenen. Ik kom hier nooit meer en raadt het ook niemand aan.

In een maand 4 keer terug geweest. Zeer slechte communicatie en kwaliteit laat te wensen over. Prijzen zijn hoger dan op het bord is aangegeven. Alle 4 de keren zeggen ze pinstoring te hebben waardoor je alleen contant kan afrekenen. Wanneer je je onvrede uit zucht het personeel en hangt er een onaangename sfeer. Geplande afspraken lopen nooit optijd.

Mooie, schone salon met vriendelijk personeel. Voor mij een voordeel dat er maar 3 klanten tegelijk behandeld kunnen worden. Dan zit je heerlijk ontspannen en rustig. Je kan zo binnen lopen en/of op afspraak. Ik zeg ga zeker een keer langs...