Bergland Trading

Vorig jaar de oploopremdemper laten vervangen en 3x terug geweest want de caravan bleef stoten. Volgens Bergland was de caravan 100% in orde en werd er geïrriteerd gereageerd toen ik aan gaf dat ik dit nooit heb meegemaakt en de caravan al lange tijd heb.Vervolgens zegt de man, je moet er gewoon mee naar Frankrijk want hij is echt in orde en dat stoten verdwijnt vanzelf.Ik heb nog nooit zo’n vermoeiende reis gehad . Na 3500 km gereden , nog altijd niet opgelost en zelfs alle schijven van de auto krom gereden .Dus ik ben afgelopen maand naar mijn oude caravan garage gegaan en zij wisten te vertellen dat de demper er scheef in zat en niet goed was afgesteld.Nu rijdt de caravan weer als vanouds. Maar ik vind het erg kwalijk dat men bij Bergland mijn klacht niet serieus nam en ook niet even een proefrit wilde maken.Van een caravan bouwer, verwacht je tenslotte kwaliteit en professionaliteit maar ik heb nu wel mijn bedenkingen.En ook de klantvriendelijkheid was ver te zoeken helaas.

Ontzettend onvriendelijke oude dame achter de balie. Gevraagd naar reparatiemogelijkheden van de dakluchter van onze eerste tweedehands caravan. Dat kon pas eventueel in augustus. Geen probleem verder hoor heeft voor ons geen spoed. Maar op de vraag of ik dan al iets kon inplannen kreeg ik op botte wijze duidelijk gemaakt dat ik maar ergens in augustus moet terugkomen als ze ons dan al kunnen helpen. Aan ons hebben ze een toekomstige vaste klant verloren. Voor onderhoud en reparaties gaan we in de toekomst wel ergens anders naartoe.

Wat een waardeloos bedrijf !!Vreselijke service , jammer dat je niet gewoon met respect behandeld word .....Wij hadden hier graag ons geld achter gelaten maar nadat we zeer onvriendelijk te woord werden gestaan zijn we weggegaan ... we raden dit bedrijf niemand aan

Goede service en kwaliteit. En recht door zee .een top bedrijf

Wij waren in de buurt, net op weg voor vakantie, toen we een probleem hadden met de elektrischiteitskabel van de caravan. We konden meteen komen. Erg aardige mensen, gemoedelijke sfeer. Grappige man die ons hielp. Na 2 uur konden we onze reis weer vervolgen. Super blij mee!

Deze morgen net voor onze afreis naar Spanje, kregen we af te rekenen met pech.De mover bewoog niet meer voor of achterwaarts, Reich gebeld en zij regelde een afspraak met Pascal van Bergland in Elsloo.Hier kon ik vlak na de middag terecht en een half uurtje later konden weer verder.Super goed geholpen door Pascal en Bas van Reich Nederland.Hier komen we graag terug in de toekomst.Dit bedrijf is zeker een aanbeveling waard.

Dit bedrijf zou ik niemand maar dan ook niemand aanraden. Wat een stug onbeleefde vrouw die je te woord staat. Aan campers deden ze niks, een kachel repareren daar was niks aan verdiend. We konden in oktober nog eens terug komen en proberen. Ze was gewoon ronduit onbeschoft. Goeie reclame voor je bedrijf. Moet het 1 ster geven anders kan je het niet posten, maar geen ster waardig.

Super goede uitleg over alles, heel goed behulpzaam bij alles..