Autotrust B.V.

Een jaar zorgeloos rijden met de Exclusieve All-in Autotrust (zo is het mij verkocht)Na 2 weken: Speaker rechts voor defect, valt niet onder garantie :(Na 2 maanden: Accu kapot, valt niet onder garantie :(Na 2.5 maanden: beginnende problemen met de koppeling, al gaat de koppeling helemaal kapot .....ook dit valt niet onder de Exclusieve All-in garantie.

Prima geregeld allemaal, maar door mij onbekende reden duurde het akkoord voor reparatie van mijn camper 3 dagen ipv 3 uur. Wat wel heel prettig was is dat mijn garage niet in de lijst stond met aangesloten reparateurs, maar dat ik daar toch heen mocht.

En dan heb je flinke problemen met je automotor en dan wordt er naar kleine lettertjes verwezen. Slijtage van cilinderbussen en zuigers is “normaal” na 113.000 km en regelmatig onderhoud van Citroën dealers. Je hebt de meest uitgebreide verzekering afgesloten, maar helaas………Heel teleurstellend

Na twee maanden rijden mijn Master uit 2015 begint wat geluiden maken. Diagnose, versnelling bak moet vervangen worden. Grote stress maar uiteindelijk snell en compleet geholpen! Top service, bedankt

Het is heel makkelijk om een reparatie bij een lokale vakman te laten uitvoeren, de afhandeling verloopt prima. De dekking is duidelijk per onderdeel aangegeven maar deze is wel heel beperkt.De eerste 14 dagen moet je zelf €45 betalen als de auto met een defect is afgeleverd. (Vast zetten benzineslang)Een back-up accu is niet gedekt, een defecte carterventilatie klep mag je ook zelf betalen.Jammer, vroeger was bij een respectabel autobedrijf alles gedekt.

Een tweedehands auto kopen is altijd spannend. Tegenwmoordig zijn auto's heel betrouwbaar, maar een voormalige leaseauto van 5 jaar auto, heeft vaak wat 'achterstand' opgelopen in de laatste periode. De extra garantie van Autotrust geeft rust na een grote investering. Helaas had ik na 7 maanden pech met het opladen van mijn BMW i3. Autotrust was snel en praktisch bij het vinden van een BMW EV expert en helder en vlot in de communicatie. Na de vervanging van een SME softwaremodule ( door BMW Mini specialist Veldhuizen - Scherpenzeel) rij ik weer vol plezier in een een gerepareerde auto. EV tweedehands is extra spannend. Fijn om dan 2 jaar dekking van Autotrust te hebben.

Prima afhandeling van een storing in mijn auto die onder de garantieregeling van Autotrust viel. Goed opgelost.

Afgelopen september een auto gekocht met 6 maanden autotrust garantie. Na 1 maand gereden te hebben met mijn auto begon ik klachten te hebben van mijn automaat. Dit aangegeven en langs 3 verschillende bedrijven gegaan die met autotrust mee werkten volgens autotrust. En na heel veel telefoontjes ben ik niet geholpen en heb ik eindstand een hele automaat mogen betalen kort erna. Ondanks dat ik nog in de garantie viel. Heeft niemand van hun me geholpen. Elke keer een antwoord van het word nog verwerkt. Wachten wachten tot je garantie voorbij is.

Heb een nieuw busje gekocht en een garantie afgesloten bij Autotrust. In een korte tijd waren er twee mankementen opgetreden. Beide gevallen zeer snel en correct behandeld door Autotrust en de aangesloten dealer. De toegankelijkheid om een schade te melden is zeer gemakkelijk. En de communicatie snel en duidelijk.Ben zeer tevreden over Autotrust.

Destijds bij aankoop auto, 2 jaar autotrus t verzekering bijgekocht. Zeg maar als verlenging van de bekende BOVAG garantie.Wat een geweldig bedrijf is dit zeg! Vriendelijk, dienstverlenend en loyaal naar de klant. Echt gericht om te helpen en te doen waarvoor je een verzekering hebt afgesloten.We zijn tot 2x toe met relatief kleine garantie claims van de auto bij Autotrust gekomen en tot 2x toe super goed en snel geholpen en 100% dekking kan de kosten gekregen.Heel blij met de snelheid en klantgerichtheid bij het afhandelen van de claim! Klasse!