IMGRO Beauty Holland/ groothandel in uiterlijk verzorging

De IMGO geeft goede service, heeft vriendelijk mee denkend personeel en bied de mogelijkheid om verschillende workshops te volgen!

Ik kom bij Imgro mijn pedicure spullen te kopen. Fijne personeel. Makkelijk te bereiken plaats. Je kan de groothandel ook goed per mail en telefonisch bereiken. Ik heb ook aan de paar cursussen bij Imgro deel genomen. Was weer ervaring rijker.

Goed assortimentFijn personeelBezorging altijd correct.Al jaren trouwe klant.

Helaas heb ik een slechte ervaring gehad met de IMGRO. De medewerkers hebben mij op een botte manier behandeld en waren totaal niet professioneel. Ik kwam daar gisteren met de vraag of zei haarverf hadden waardoor je een paarse gloed krijgt in je haren (zelf heb ik bruin haar) en de dame die daar werkte leek gehaast en gaf mij blijkbaar de verkeerde kleur. Op het moment dat ik klaar was met het verven van mijn haren kwam ik daar achter en zijn mijn haren nu rood ipv donkerpaars. Toen ik eenmaal terug kwam om aan te geven dat ik de verkeerde kleur heb gekregen en niet tevreden was met de service, kreeg ik een botte antwoord terug met dat het mijn eigen schuld is en dat ik beter moest opletten. Hierbij heb ik hun duidelijk gemaakt dat ik als klant, die geen ervaring heeft in haarverf en kappers producten niet verantwoordelijk ben voor het advies die ik krijg van een medewerker die overgins ervaring moet hebben in het product wat ze verkoopt/adviseert aan de klant. Het is ten allen tijden niet professioneel om zo met je klanten om te gaan. Op moment dat ik vroeg om de juiste kleur en daarvoor niet wilde betalen wilde ze dat ik het alsnog moest afrekenen. Toen ik weigerde om dat te doen, weigerde zij mij verder te helpen. Ik kom hier in iedergeval niet meer terug! Het personeel is totaal niet klantvriendelijk en professioneel. Geen aanrader dus als je daar heen wilt gaan voor advies!!

Super service, denken met je mee

Veel verkrijgbaar op gebied van haar, nagels en andere schoonheidsartikelen.

Goede service, mooie winkel in Hillegom waar je zo kunt afhalen.Alcohol en dispensers aangeschaft....zelf voorzien van tekst...

Op een retourzending handschoenen bedrag van € 282.54 slechts € 224,21 retour ontvangen. De bewuste handschoenen bestaan niet in een maat groter. Kost me in de € 60 +2 dozen verzendkosten. Ik zal nooit meer kopen bij Imgro