Spacuzzi B.V.

enkele vragen gehad over een 2de hands jacuzzi die ik had aangeschaft.echt super geholpen van begin tot eind.nu kunnen wij genieten van onze jacuzzi. !

Super geregeld ! Per telefoon de jacuzzi besteld omdat vrienden dezelfde hebben gekocht en ik wist wat ik kon verwachten ,omdat ik nog een vloer en een lamellendak moest maken hebben we samen een datum geprikt voor de instalatie wat allemaal op korte termijn kon.Ik zou spacuzzi zeker aan bevelen aangezien alles snel en soepel verliep en afspraken nagekomen zijn.Dus van mij een 10 !

Bestel hier alsjeblieft niet. Ze doen valse beloftes en leveren producten die totaal niet in lijn zijn met de werkelijke productinformatie. Na dit bij hun aangekaart te hebben, zelfs naar herhaaldelijk te vragen daar inhoudelijk op terug te komen, geen enkele reactie om het probleem constructief op te lossen.Ik raad de aanschaf van spa’s, onderdelen en artikelen ten zeerste af. Zojuist melding gedaan bij de handhaving.

Al bijna 7 maanden in het bezit van een jacuzzi. Ik geniet er nog elke dag van. Van bestelling tot plaatsing was fijn. Duidelijk en ondersteunend waar nodig. Ik ben er blij mee :)

8 juni jacuzzi besteld er was ongeveer 3 weken levertijd nou op de dag van vandaag nog geen jacuzzi en van spacuzzi niets meer vernomen geen telefoon of mail om te informeren van hoe of wat .na 10 weken wachten en geen jacuzzi bij djewo- jacuzzi in loon op zand dinsdag jacuzzi in showroom wezen bekijken en de volgende dag kwamen ze hem al installeren daar kan spacuzzi nog heel wat van leren want service is bij spacuzzi ver tezoeken

2 weken geleden een jacuzzi pomp besteld. Tot nu toe nog geen reactie mbt de levertijd. Als je belt zeggen ze terug te bellen maar dat doen ze niet. Op mail komt ook geen antwoord. Meerdere keren gebeld en ook gemaild.Nadat ik een aantal slechte reviews had achter gelaten kwam er dezelfde dag in het weekend wel reactie op mail. De pomp was niet leverbaar en geld werd teruggestort. Dit laatste ging wel weer erg flot.

In juli een jacuzzi besteld. Geen bevestiging gekregen dus nogmaals gebeld. Alles nogmaals afgesproken en eind september konden ze leveren. Afgesproken dat begin oktober de jacuzzi geplaatst zou worden.Op het moment dat de installatie zou plaats vinden heb ik een aantal keer gebeld om te horen welke dag ze komen maar helaas geen gehoor. Ook via de mail en via de website contact proberen te zoeken maar ook schriftelijk krijg ik geen reactie.Met veel moeite heb ik ze uiteindelijk aan de telefoon gekregen en gaven ze aan even later terug te bellen aangezien ze de agenda niet bij de hand hadden. Weer geen reactie dus nogmaals gebeld, nu waren ze niet op locatie dus konden ze weer geen afspraak inplannen voor de levering. Eind van de dag zouden ze mij terug bellen. Natuurlijk, weer geen reactie.Tot op heden niets meer gehoord, ze nemen niet meer op en per email krijg ik nog steeds geen reactie.Tijdens het bestellen leek het een goed bedrijf en had ik goede moed. Nu na zoveel mislukte pogingen begin ik de moed op te geven en moet ik gaan toegeven dat dit gewoon 1 grote faal is.Als de verkoop van een product al zo moeizaam verloopt wil ik niet weten hoe moeilijk het gaat als ik straks service nodig heb.

Jets voor mij jacuzzi besteld, kwamen keurig op tijd. Ze pasten echter niet, waarna ik ze terug gestuurd heb. Nooit meer geld terug gezien. Geen reactie op mail. Telefonisch niet bereikbaar, nummer op website klopt niet.

Altijd super tevreden over de goede service. Snel geleverd goed geholpen goede uitleg en goeie prijs.