Enveloppenwinkel.com

Ik heb hier een grote hoeveelheid enveloppen besteld om geboortekaartjes mee te versturen. De enveloppen zouden direct de volgende dag worden bezorgd. Helaas is dit niet gebeurd. Daarom vele malen geprobeerd om zowel per telefoon, mail, als formulier via de website contact op te nemen met de enveloppenwinkel. Na veel pogingen is het eindelijk gelukt iemand telefonisch te spreken. Er is aangegeven dat het pakket bij PostNL is kwijt geraakt en dat er met spoed een nieuw pakket zou worden verstuurd. Onjuist: PostNL geeft aan dat er helemaal niets is aangeleverd. We zijn inmiddels twee weken verder en nog steeds heb ik de enveloppen niet ontvangen. Opnieuw geprobeerd om zowel via telefoon als mail contact op te nemen met de enveloppenwinkel maar tot op heden zonder resultaat. Ook niet de gevraagde track and trace code ontvangen van de spoedverzending. Waardeloos. Wij hebben geen enveloppen en zijn ons geld kwijt. Bestaat deze enveloppen winkel überhaupt wel?

Zeker een aanrader voor enveloppen, sluitzegels etc.! Hele snelle levering, vriendelijke klantenservice en een ruim assortiment. Top!!! Hier ga ik vaker bestellen.

Iets retour gestuurd, maar nooit meer wat gehoord dus ook geen geld terug. Ook geen gehoor met klantenservice, alle medewerkers zijn altijd in gesprek en dan moet je een voicemail achterlaten waarnaar je nooit teruggebeld wordt. Echt waardeloos!

Fantastisch bedrijf. Goed geholpen met mijn enveloppen voor mijn trouwerij!

Geen contact mogelijk met klantenservice. Praktisch onmogelijk om een order te retouren. Ik heb twee emails gestuurd en geprobeerd te bellen, maar via beide wegen geen gehoor.

Geen / slecht contact met klantenservice bij eenvoudige vragen. Lang wachten op geld retour.Plus: snelle levering.

Bestelling is zeer snel ontvangen. Het was zeer prettig om voorbeelden te kunnen bestellen zodat je oa de kleur goed kan beoordelen.

Bestelling niet ontvangen na meermaals contact te hebben gezocht. Klantenservice is simpelweg onbereikbaar. Een keer iemand aan de telefoon weten te krijgen die de schuld op PostNL probeerde af te schuiven ons beloofd een spoedverzending te sturen. PostNL heeft na bijna twee weken nog steeds niks ontvangen, wij evenmin. Twijfel eraan of dit wel een echte website is; ons geld zijn we in ieder geval kwijt.