Altec Fietsen

Mijn kleindochter is nog steeds heel blij met haar Altec Urban fiets. Om lakschade aan de bagagedrager te kunnen herstellen heb ik de service-afdeling van Altec-fietsen per mail gevraagd naar een lakstift in de kleur van de fiets. De volgende dag al kreeg ik een reactie. Na het opsturen van een foto voor het bepalen van de exacte kleur kreeg ik de toezegging dat ik de lakstift kosteloos krijg toegezonden.Dat noem ik nog eens service! Ik ben super tevreden over de snelheid van de reactie en uiteraard ook met de toezegging om de goede kleur lakstift gratis toegestuurd te krijgen.Chapeau Altec fietsen!

Deze stoere mountainbike voor de verjaardag van mijn zoontje gekocht. Super mooie fiets! Tijdens transport was het zadel en handvat beschadigd, melding van gemaakt, super vriendelijk en snel geholpen. Binnen no time had ik nieuwe handvaten en een nieuw zadel.Kortom echt een aanrader!

perfecte service!kettingkast van de fiets van mijn nichtje was stuk gegaan door eigen schuld. fiets is al bijna een jaar oud. na een telefoontje kregen we gratis een nieuwe opgestuurd! top service

Wat een geweldige service! Maandagavond een mail verstuurd of ze mij aan de kleurcode van de fiets van mijn dochtertje kunnen helpen (deze is door vallen met de fiets helaas beschadigd) of dat ik een spuitbus in deze kleur kan bestellen. Vandaag (woensdag) de spuitbus al ontvangen in de juiste kleur.De spuitbus is zelfs kosteloos toegezonden. Dit maak je zelden nog mee, wat een fantastisch bedrijf, geweldige en snelle service!

Voor de negende verjaardag van mijn zoon een Altec Nevada cadeau gegeven. Hij was er super blij mee, wat een mooie robuuste fiets! In 2 weken tijd heeft deze al redelijk wat kilometers gezien!! Na een ongelukkige valpartij waren er wat beschadigingen aan zijn stuur en dit is dankzij de top service helemaal top opgelost! Tevreden klant hier!!!

Super mooie fiets binnen gekregen van hoop. Was al in elkaar gezet, door hun monteurs heb ik vernomen. Gebruik m nu elke dag om naar mn werk te gaan.

Een tijd terug een Altec kinderfiets gekocht voor mijn zoontje. Hij is nog steeds erg tevreden. Wat mij betreft een positieve ervaring!

Dochterlief heeft vandaag haar nieuwe Altec transport fiets opgehaald. Helemaal blij mee, maar een klein moment van onoplettendheid en de fiets lag op de grond. Altec een bericht gestuurd met de vraag of ik via hen een lak stift met de juiste kleur kon bemachtigen. Binnen 1 uur reactie met de boodschap dat er kosteloos een spuitbus met gelijkende lak onze kant op komt. Super service, complimenten!!

GEWELDIG! Ben gewoon sprakeloos van de fantastische service!! Na een valpartij van mijn dochtertje met haar fiets is aan beide kanten de bagagedrager beschadigd. De blauwe plek ging wel over maar ja, de fiets bleef nu lelijk zei ze. Na contact met altec of er misschien een spuitbus was of lakstift in juiste kleur werd ons aangeboden de hele bagagedrager kosteloos op te sturen.Service ging heel snel en erg vriendelijk. Binnen 2 dagen al de nieuwe drager binnen. Maar dit was nog niet alles. Bij het openmaken van de doos bleek er zelfs een nieuw achterlicht te zijn meegestuurd, wat een verrassing.Altec bedankt! Met dit mooie weer én weer een mooie fiets hebben wij nog jaren fietsplezier!