COCON Print & Fulfilment

Mooi bedrijf.

Mooi bedrijf, kan je altijd van op aan en doen wat ze zeggen.

Mensen met hart voor de zaak

Net bedrijf. Aardige mensen

Susan, Sylvia en de rest van team Cocon zijn toppers! Wij van Vertellis doen vanaf het prille begin met hun zaken. Meedenken, snel schakelen, eerlijk en open en aandacht zijn een aantal woorden die beschrijven wat er fijn is aan het team van Cocon!

Zolang alles goed gaat is het een prima bedrijf om mee samen te werken. Maar zodra er fouten worden gemaakt, verandert de toon. Zo hebben ze, tegen onze wens in, fouten hersteld op een manier die tot nieuwe fouten leidde. Toen we daar wat van zeiden, kregen we als reactie dat de oorspronkelijke fout hersteld was en dat de kous daarmee af was!Verder hebben wij alle facturen steeds direct betaald, maar hebben we maanden moeten wachten op de betaling van een creditfactuur voor de schade van beschadigde lading. Pas toen we de directie rechtstreeks benaderden werd de creditfactuur betaald.We zijn inmiddels overgestapt naar een andere partij. Bij onze laatste order werd er echter opnieuw een fout gemaakt (een grote klant kreeg minder boeken geleverd dan besteld). Toen wij hier vandaag contact over opnamen liet Cocon haar ware gezicht zien door te melden dat dat nu ons probleem is...

Mooi bedrijf!

Als je een bedrijf zoekt wat echt met je meedenkt op het gebied van drukwerk, ontwerp, planning, handling en verzending, dan kun je hier stoppen met zoeken :-) ! Voor onze jaarlijkse internationale bijeenkomst, heeft Cocon ons geholpen met de samenstelling en verzending van de 160 'mystery boxes', die iedere deelnemer in meer dan 15 verschillende landen voorafgaand aan de vergadering op het huisadres toegestuurd kreeg. Van ontwerp tot inpakken, van creatief meedenken tot verzenden en alles wat je in het proces daartussen kunt verzinnen: deze mensen hebben van ontzorgen hun tweede naam gemaakt!!! En dat ook nog eens voor een heel schappelijke prijs. Wij zijn fan!!!

Gezellig

Erg slechte ervaring mee! Zijn onbetrouwbaar! Beloven dingen die ze niet waar kunnen maken. Er is een mega verloop in personeel. Zeer vreemde mentaliteit en zaken spelen er af.