KoffieMatters | Espresso- & koffiemachines

Onze barista stond met een defecte koffiemolen op locatie in Leeuwarden. Klant niet blij en wij konden vanuit Nijmegen niet snel terplaatse. Contact gezocht met KoffieMatters en binnen 5 min was er iemand onderweg met een nieuwe molen voor onze barista. Top service, bedankt!

Ik was op zoek naar een Nivona koffiemachine maar wilde eerst proeven hoe de koffie smaakte. Afspraak met KoffieMatters gemaakt en we werden gastvrij ontvangen en kregen veel informatie en uitleg over de mogelijkheden van een Nivona koffiemachine. We hebben koffie geproefd met verschillende aroma instellingen van de koffiemachine. Vervolgens de Nivona koffiemachine besteld en we hebben nu al een week genoten van de verschillende koffierecepten. Zo kan je onder andere een cappuccino maken maar zelf bepalen of er eerst koffie in het kopje moet en daarna melk of andersom zodat je zelf de smaakbeleving van het melkschuim kan bepalen (zie foto). De koffie smaakt heerlijk en ik ben erg tevreden over de gastvrijheid en het advies van KoffieMatters.

Wat ben ik blij met de service van KoffieMatters! Ze hebben mijn oude Jura weer als nieuw teruggeleverd. De reparatie en service waren top! Wat ik naast de excellente service nog extra wil benadrukken is de passie die ze hebben voor de kwaliteit van goede machines en dat die met liefde, vakmanschap en aandacht nog wel een tijdje bij je kunnen blijven. Dankbaar!

Ik heb bij KoffieMatters super advies gehad en een mooie set gekocht. Daarnaast vind ik het een fijn idee dat ze zelf onderhoud en reparaties uit kunnen voeren. Ik ben een tevreden klant!

Ik kreeg een defecte machine van mijn oom om zelf te repareren. Mocht het lukken, mocht ik hem houden. Na twee avonden zelf gesleuteld te hebben, ben ik even bij deze jongens geweest om advies in te winnen. Ik kreeg wat tips en trucs maar dat escaleerde snel en stond de machine op de werkbank, ik was bijna bij de oplossing, het kon niet veel meer zijn. Even later liep ik met een goed werkende machine de deur uit.Met andere woorden, ik ben super geholpen door deze uiterst sympathieke en kundige jongens.

SUPER SERVICE!!De zetgroep van mijn Saeco Incanto kon niet meer teruggeplaatst worden in de machine. Contact opgenomen met Koffiematters en uiterst vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Volgende dag een (video)call gehad met een monteur. Wederom erg vriendelijke en heldere uitleg over wat ik moest doen. Het resultaat is dat mijn zetgroep weer in de machine zit en het apparaat weer functioneert!Enorm bedankt voor de flexibiliteit en de duidelijke hulp!

We moesten even wachten voordat we aan de beurt waren, maar toen het apparaat opgehaald werd was het snel opgelost. Blij dat we hiervoor kozen ipv voor A E G, die voor 350 euro alleen maar komen kijken.

Complimenten voor de het enthousiasme en de vriendelijkheid waarmee ik vandaag werd ontvangen in de werkplaats. Het ziet er keurig uit en ik was snel geholpen met gelukkig een niet te lastig probleem. Goed advies gehad over mijn apparaat. We komen zeker terug voor onderhoud. Ik heb het volste vertrouwen dat ons apparaat dan in goede handen is.Nu eerst genieten van een bakje koffie.

Dag Peter Pruis,U bent geweldig, zit ik daar eindeloos met dat apparaat te klooien en komt u met de meest eenvoudige maar niettemin, geniale oplossing.Ik heb hem onmiddellijk na lezing van uw mail tegen de muur klem gezet en met de ene hand tegen het zetmechaniek duwend kon ik met de andere hand het hendeltje weer op z’n plaats schuiven. Hoera hij doet het weer.Het is nu te laat geworden maar anders had ik meteen weer een kopje koffie gezet.Zeer bedankt voor uw mailtjes met uiteindelijke dat geweldige advies. Als er weer wat is, weet ik waar ik moet zijn!Met vriendelijke groet en als u dit mailtje nu nog leest wens ik u een goede en welverdiende nachtrust,Herman KassenbergGroningen

Wat een prachtzaak! Wat een service! Wat een kwaliteit!Mijn 12 jaar oude Quick Mill E61-apparaat ter onderhoud aangeboden. Dat werd (uiteraard) groot onderhoud.En ik lijk wel een ander apparaat te hebben teruggekregen! Alsof ik een Alfa Romeo bij ze afgaf en een Ferrari terugkreeg! Alles werkt weer heerlijk soepel, en de stoom- en zetdruk zijn fantastisch!Alleen maar uitroeptekens in deze review, maar ik ben écht superblij dat dit bedrijf nota bene in mijn woonplaats Leeuwarden is gevestigd. Grote dank aan Benjamin en zijn team! Ik kom hier voortaan altijd terug!Super aanrader!