Autobedrijf Broere | Citroën | Eurorepar Car Service | Carver | SPOTiCAR

We hebben in december 2021 bij autobedrijf Broere te Krimpen aan de IJssel een Citroën Berlingo gekocht van enkele jaren oud, voor het bedrag van 17700 euro. De auto was APK gekeurd, had 42 000 kilometer gereden en verkeerde volgens de verkoper in zeer goede staat. Tijdens de proefrit roken we echter een branderige lucht. Terug bij de dealer bleek de pakking onder de motorkap deels kapot te zijn, hetgeen door een automonteur was veroorzaakt door het aanvreten door een fred/lemming. Na het vervangen door een nieuwe pakking leek de lucht te zijn verdreven.In de 6 maanden waarvoor de BOVAG garantie van toepassing was, zijn we zeer vaak teruggekomen bij de dealer vanwege diverse (kleine) ongemakken. Eén melding werd veroorzaakt doordat een elektronische kabel behorende bij de veiligheidsriem niet goed was bevestigd. We zijn 4 keer terug geweest vanwege meldingen over te lage bandenspanning (ondanks dat we telkens na de melding de banden weer hadden opgepompt). Uiteindelijk is de marges waarbinnen de bandenspanning zich mocht bevinden (zonder een melding te veroorzaken) door de dealer verruimd. De zwarte pakking rond het linker achterraam (waarlangs de achterdeur schoof) was in korte tijd aan de onderkant versleten. Vervolgens is door de dealer een zwarte coating aangebracht, dat binnen enkele weken weer deels was weggesleten.Bijna een jaar later (in november 2022; en dus na het verlopen was de BOVAG garantie) kregen we echter te maken met ernstiger klachten. Bij de onderhoudsbeurt (bij onze vertrouwde garage in Den Haag) bleken de remblokjes totaal te zijn versleten. De kosten van het herstel bedroegen rond 300 euro. Korte tijd daarna kon tijdens een rit de auto niet verder rijden, doordat hij niet meer optrok. Er kwam opeens een sterke rooklucht uit de motor. De ANWB constateerde dat de koppeling totaal was versleten en met een kilometerstand van inmiddels 58 000 kilometer moest worden vervangen. De reparatiekosten bedroegen bij de garage in Den Haag 670 euro. We zijn vervolgens met de versleten koppeling naar autobedrijf Broere gegaan, op aanraden van de garage in Den Haag aangezien de automonteur vond dat coulance zeker op de plaats was (aangezien wij zelf nog maar rond 16 000 kilometer hadden gereden). Autobedrijf Broere weet het snelle verslijten van de koppeling echter aan verkeerd rijgedrag en van coulance was er dus geen sprake.Volgens autobedrijf Broere was de auto afkomstig van de eerste eigenaar. We vermoeden echter dat de auto gebruikt is als lease auto (op het achterruit en de bumper kan bij een bepaalde lichtval de naam van het leasebedrijf (gelegen in Duitsland in het bergachtige Saarland) worden gelezen. We vermoeden dat het leasen van de auto niet ten goede is gekomen aan de technische staat van de auto.We vinden bovenstaande gang van zaken betreurenswaardig en zullen zeker geen auto meer aanschaffen (of onderhoud laten verrichten) bij deze dealer.

Mooie showroom.Goede gemoedelijke sfeer.Duidelijk over de prijsstelling, geen bijkomende kosten.Goede vertrouwens basis.

Op weg naar vakantie met onze vouwwagen kregen we kortsluiting, we konden direct terecht en zijn zeer goed en snel geholpen. Medewerkers waren allemaal erg behulpzaam en vriendelijk.

Heel vriendelijk personeel. Denkt mee en is attent.Mijn Carver kreeg op zaterdag accustoring, juist terwijl ik hem had opgehaald voor een andere reparatie. Ik kwam er niet mee thuis. Direct werd een wagen gestuurd om de Carver op te halen. Ik kreeg meteen een leenauto.Heel attent.De storing bleek onder fabrieksgarantie verholpen te worden. Dus ook goed van Carver. Deze zijn bij Broer uit voorraad leverbaar. Aanrader!

Broere is een familiebedrijf waar je je direct thuisvoelt. Het prettig om te komen en de service is geweldig. Het personeel blijft hier ook lang werken en zo te zien is de sfeer erg prettig ook onderling. Eindelijk een garage waar kundigheid en service voorop staat. Dus nooit het gevoel dat je in de maling wordt genomen zoals helaas bij vele garage bedrijven. Een echt aanrader!

Ben jij ook allergisch voor gladde verkooppraatjes? Voel jij je ook een nummer in plaats van een gewaardeerde klant bij een dealer keten? Ga naar Autobedrijf Broere Citroën in Krimpen aan den IJssel. Ervaar echte dealerschap! Ervaar hoe een dealer met klanten om hoort te gaan! Ervaar gewoon lekker dorps! Ervaar hoe een zelfstandige dealer zich staande houdt naast al die grote dealer ketens. Persoonlijk, klantgericht en zeer klantvriendelijk!

Zeer goede autobedrijf waar je goed geholpen wordt

Vandaag mijn auto opgehaald en het voelde niets ander dan een warm bad! Duidelijke communicatie, oprechte interesse en persoonlijke benadering. Er wordt echt de tijd voor je genomen! Niets anders dan lof!

Ik heb een tweedehands Hyundai i10 aangeschaft. Alles is geweldig verlopen, schappelijke prijs en goede service. Bij het ophalen was de auto zelfs ingepakt en heb ik heerlijke lokale kaas gekregen. Wanneer men zoveel moeite doet voor zoiets kleins dan weet je dat het goed zit!!