bulthaup Rotterdam

Keukenboer waar geen afspraken mee te maken zijn.Naschrift: de reactie van deze keukenwinkel spreekt boekdelen....zonde om zo naar te reageren naar een potentiele klant in plaats van te kijken hoe het probleem op te lossen. Poggenpohl snapt het veel beter: een prachtige keuken gekocht en de service bij hen was geweldig.

Koop hier niet! Vragen de hoofdprijs voor keukens maar service is werkelijk om te huilen. Kapot (minuscuul) onderdeel ( wat naar hun zeggen vaak voorkomt bij bulthaup keukens) is niet meer leverbaar en moeten daarom gehele nieuwe dubbele rails kopen a 200 euro. Wordt totaal niet meegedacht met de klant, afspraken mbt terugbellen worden niet nagekomen. Als je dan eindelijk een (brutale) medewerkster aan telefoon krijgt en je een paar kritische vragen stelt wordt er gewoon opgehangen! Wij kopen hier in ieder geval never nooit meer.

Het advies over de keuken was zeer goed en we zijn enorm tevreden met de opstelling en de kwaliteit. Een gedeelte van de afzuiginstallatie was niet met de keuken meegeleverd. Het duurde even voordat het benodigde onderdeel er was, maar met een telefoontje werd alles opgelost.

Slecht bedrijf. Inmiddels ben ik al een paar jaar bezig om mijn fronten en lades te laten vervangen en al zeker 10 keer bij de oude eigenaar naar binnen gelopen en 5 keer bij de nieuwe eigenaar en het is nooit vervangen. De fronten die hoogglans wit zijn en super strak zouden zijn waar extra voor betaald moest worden is meteen aangegeven bij levering. De lades waren bij levering al kapot. Deze zijn beide nooit vervangen. Wel is alles betaald. De nieuwe eigenaar beloofd steeds terug te bellen dezelfde dag nog en dat doet hij nooit. En als je dan binnenkomt dan zegt hij waar kan ik u mee helpen en dan is hij het al vergeten. Advies geen zaken doen met dit bedrijf.

Wij hebben een zeer fijne en klantvriendelijke ervaring bij Bulthaup keukens Rotterdam. De keuken die wij hebben uit gezocht is met veel zorg en uitleg waar nodig gemonteerd. De mooie keuken van Bulthaupt is een plaatje in ons huis en wordt met veel plezier in gebruik genomen. Alles wordt netjes van te voren ingemeten. De eigenaar en de verkoper zijn erg enthousiast aan het mee denken tijdens het maken van onze keuzes, op alle gebied onze fijnste keuken ervaring. Van alle wkeuken verkoop punten waarwe zijn geweest

Once the sale was made communication from the owner ceased. I have half a kitchen installed and have been trying to follow up for more than 5 weeks without an answer and without a clear date for when work is complete.A shame as we choose this location hoping that Michiel would offer a superior customer service- the end result is simply another company with terrible service and no follow through. Wish we had our money back cause once the store was paid we stopped being anyone they care to speak.Would not recommend this location or the owner for future kitchen needs.