FlixBus Shop/Station Amsterdam Sloterdijk

Slechte service. En ik had 2 keer een ticket gekocht en al twee keer geen boekings bevestigd ontvangen

Bus stinkt naar poep stoelen zijn vaak kapot :(

Hele goede service, vriendelijk personeel. Aanrader!

Na dat ik mijn ticket moest omboeken naar een andere datum en tijd ging het fout.We hadden 2 fietsen bij ons en bij het omboeken was er een mogelijkheid om ons te boeken want er was genoeg plaats voor onze fietsen.Wat blijkt, bij het omboeken heeft het systeem automagisch het aantal fietsen terug gebracht naar 1, dus 2 volwassen en 1 fiets... Contact gehad via de Flixbus chat dienst en daar werd geadviseerd om alles te annuleren en een nieuwe boeking te maken.Je raadt het al, alle gemaakte kosten worden niet vergoed. De kosten van het omboeken, wat fout ging in hun systeem en de kosten voor het annuleren.We zijn nu zover dat er al niet eens meer word terug gereageerd op de emails.Is er een telefoon nummer of email adres waar je ze kunt bereiken voor een officiële klacht?

Mooie bussen en goed vervoer, zeker aan te raden voor deze prijzen .

1 uur gewacht op de bus naar Düsseldorf op Sloterdijk. De bus is niet gekomen. Bewijs toegestuurd in vorm van Uber en locatie delen. Klantenservice zegt dat we ingecheckt zijn (terwijl ze daarvoor toegaven dat de buschauffeur “een fout” gemaakt kon hebben) en wil daarom enkel de terugweg terugbetalen. Dit zijn gewoon criminele praktijken en we hebben ondertussen aangifte van oplichting gedaan. Belachelijk “bedrijf”.

Slechte service. Geef mij mijn geld terug.

Zeer slecht om met de bus te reizen chauffeurs die brutaal zijn en denken dat ze wat zijn!!! stoppen nauwelijks en de wc is smerig!!! Klantenservice niet te bereiken ook niet via de mail!!! Advies is of zelf met de auto gaan of vliegtuig pakken!!! Alles met de bus is slechte ervaring!!! Ongeacht goedkope prijs is het niet waard!!!!

Drie keer niks. Geen Wifi geen usb poort bus die anderhalf uur later was en stoelen van de mensen voor me die niet naar voren konden.

Bizar!! vriend wordt achtergelaten in dorpje zonder bagage terwijl de persoon naast hem over hem heen heeft gespuugd.Mijn vriend werd onder gespuugd door de passagier naast hem. Vervolgens laat de buschauffeur mijn vriend achter in een dorpje in Duitsland omdat hij gedronken zou hebben (middle of nowhere om 23.15 uur). Mijn vriend heeft echter helemaal niet gedronken. Hoe durf je als bedrijf zo te handelen. Als ik de klantenservice bel voor hulp word eerst de telefoon 4 keer op de haak gegooid. en als iemand me dan wel te woord staat word ik verwezen naar de website voor verloren bagage. Help! Mijn vriend staat nu zonder bagage en medicijnen ergens in een Duits dorp om 12 uur 's nachts. Hoe kun je zo met je klanten omgaan!!!