INTO

We doen al 6 jaar zaken met INTO (op telecom), en blijven dit voortzetten. Goede adviezen en scherpe aanbiedingen. Zakelijke partner die wij zeker aanraden !

Er wordt door into van alles beloofd maar puntje bij paaltje wordt niets goed geregeld. Afspraken worden niet nagekomen en de bereikbaarheid is om te huilen. Ze verkopen telefonische bereikbaarheid maar zijn zelf amper bereikbaar met het meeste droevige telefoonsysteem ever. Het blijkt een soort van franchiseformule te zijn waarbij iedereen bij een probleem naar een ander wijst. De huidige eigenaar is een private equity bedrijf. Nou dan weet je het wel; zo snel mogelijk geld verdienen en het bedrijf uitknijpen als een citroen. De rechter moest er bij ons aan te pas komen om ons contract te ontbinden vanwege de vele wanprestaties van into. Wij werden volledig in het gelijk gesteld bij de rechtbank. Mijn advies is: blijf hier ver weg van en ga naar een echte telecomleverancier.

Wij stond langs de snelweg met de taxi

Verschrikkelijke telefonische verkoopster

Into is een hele fijne partij om mee te werken. Wij ervaren echte en oprechte samenwerking. De accountmanagers en trainers zijn inmiddels als collega's" bij ons kind aan huis."

15jr klant geweest bij Into en bij het opzeggen van de internetlijn gaat het volledig mis. Volgens Into ( die de contracten beheert) had ik moeten weten dat ik een package deal had en dat de internetlijn niet los van de telefoonlijn opgezegd kon worden. Niemand die dat destijds heeft gecommuniceerd, MAAR nu achteraf en EUR 1.600 ongebruikte internetkosten verder had ik dit moeten weten. Via een achterdeur wordt hier de verantwoordelijkheid naar de klant verschoven, terwijl volgens mij Into ook een zorgplicht heeft. Maar die zorgplicht wordt niet echt met zorg uitgeoefend. De vraag is nu of we voor EUR 1.600 naar de rechter moeten incl advocaatkosten of als ondernemersrisico moet zien. Maar zorg dat je zelf goed weet welke contracten je hebt afgesloten, want er is geen zorgplicht.......Beste Crisje, jullie hebben mij inderdaad gebeld en ik ontvang een creditnota van EUR 25,-, terwijl ik ruim EUR 1.600 schade heb geleden. Dat is eigenlijk de klant nogmaals een trap na geven. En wat mij opvalt dat deze creditnota van Vodafone komt, maar jullie nemen zelf geen enkele verantwoordelijkheid. Dus met jouw (marketing) opmerking we komen er samen uit"

Ik werk hier

Net bedrijf, leuke medewerkers

INTO heeft onze organisatie voorzien van prima advies en begeleiding bij de overgang naar de nieuwe Telecom en IT structuur. Het verliep snel en soepel, deskundige service medewerkers. Al met al erg positief!