Huisartsenpraktijk Medi-Mere Stad

Inmiddels ben ik 5 jaar patient van Medi-Mere stad. Mijn ervaringen zijn rondom slecht. Ik moest bij inschrijving écht langskomen om kennis te maken met de arts. Daar valt wat voor te zeggen maar ik wilde eigenlijk gewoon kennismaken bij een 1e consult. Ik moest echter eerst komen. Ala, vooruit maar. Daarna ben ik verschillende keren heen en weer gebald binnen Medi-Mere en ongewild, ongevraagd én niet geïnformeerd van huisarts gewisseld. Daarbij zijn de wachttijden aan de telefoon om een huisarts afspraak te maken ongekend en onacceptabel lang: al meerdere malen tussen een half uur en een uur in de wacht gestaan. Medi-Mere: breng je organisatie eens op orde want die is werkelijk echt heel erg slecht!Voor mij maakt het niet meer uit: ik ga een andere praktijk zoeken die zijn patiënten wel serieus neemt.

Als je daar de weg niet weet, is er ook niemand die je helpt. Ik kwam daar om bloed te prikken, er is daar een stoplicht dat groen moet zijn voor je naar boven mag. Dus ik naar boven, geen idee waar ik moest zijn, maar de mevrouw achter de apotheekbalie negeerde me straal. Een lieve andere patiënt vond dat raar en probeerde haar voor mij te vragen waar ik moest zijn, maar daar ging zij niet over, zij was van de apotheek. Die deur van de prikpost was er letterlijk naast!Die deur ging open, was daar een boze prikmevrouw: waarom ik niet op groen licht had gewacht.Ik had een streepjescode in de mail die zij moest scannen. Maar dat kan ze helemaal niet, zij had echt een papieren formulier nodig. Niet haar schuld en ik snap de frustratie, maar ook niet mijn schuld natuurlijk. Werd ze weer heel geïrriteerd. Tja. Sorry. Ik zal niet meer komen. Ben maar naar het ziekenhuis gegaan

Nooit problemen ik kom daar al meer dan 10 jaar. Alleen is nu wat moeilijker om een assistente aan de foon te krijgen er komen daar ook ouderen. Maar de verzorgin en geduld van iedereen is top.!

Bij de medimere word je behandeld als mens en patient, nemen ze de tijd voor je, nemen ze je medische klachten serieus, ik raad het iedereen aan om patient/patiente te worden van de medi mere.Wat mij betreft mogen zij meer vestingen openen.

Ik ben reuze blij dat ik naar deze praktijk ben overgegaan. De huisarts luistert tenminste naar mij en neemt mij zeer serieus. Wordt altijd netjes geholpen en te woord gestaan. En zijn bereidt verder te kijken dan wat alleen maar in de boekjes voorkomen.

Blij dat ik hier bloed kon prikken zonder afspraak. Ik had iemand in opleiding. Heel aardig en heel kundig.

De doctoren zijn prima bij medimere alleen hun communicatie is belachelijk slecht. Ik heb nog nooit naar medimere gebeld zonder dat er 10 mensen voor me zijn in de wacht. Als je een terug bel verzoek indient wordt er gezegd dat ze voor 12:00 uur terug bellen maar dit doen ze pas om 14:00 nadat ik zelf alweer gebeld had. En een keer kreeg ik een assistent aan de lijn die zei dat ik mij klachten maar moest googelen. Ik ben best wel klaar met hoe ze mensen behandelen bij medimere. Ik overweeg ook sterk om een andere huisarts te zoeken

Vriendelijke medewerkers. Helpen je graag verder. En als je een afspraak heb nemen ze ruim de tijd voor je. Ik heb niet het idee dat er op de tijd gelet wordt. Vind wel jammer dat het lang duurt voor je daadwerkelijk een afspraak heb. Het is niet zo dat als je om 8.00 bel dat je dezelfde dag terecht kan.

Bloed afname met vrije inloop, alleen jammer dat iedereen om 8.00 gaat, en afname lab staat slecht aangeven op 1ste verdieping