Kvik Rotterdam Alexandrium

Verschrikkelijk! Gekocht op 31-01-2020 en geleverd op 18-05-2020 en tot op de dag van vandaag nog niks af. Lelijk afgewerkt en lades waar je gewoon in kijkt als ze dicht zitten.Geen service en geen vertrouwen!Niks kopen bij hun... misschien bij een ander filiaal beter?!

Wat hebben wij een spijt dat we hier onze keuken hebben besteld.De keuken is tot 2 maal toe ingemeten, maar bij plaatsing bleek dat dit niet goed was gebeurd. De ingehuurde monteur krijgt betaald om het toch te plaatsen, dus die heeft toch geprobeerd om de niet passende keuken erin te knutselen. Veel schade als gevolg en slechts een half gedemonteerde keuken.Volgende week gaan wij verhuizen en we hebben geen werkende kraan, geen vaatwasser, geen kookplaat. Het blad past niet goed, het stucwerk is aan alle kanten beschadigd. Ik weet niet hoe ik dit moet gaan doen. Koken is niet mogelijk, afwassen kan niet. Lekker handig met een gezin en een kindje van 1 die ook gewoon eten nodig heeft.De winkel communiceert niet. Er is geen uitzicht op herstel. Wij zitten echt met de handen in het haar. Hadden we maar nooit voor KVIK gekozen.

Wat een fijne zaak.Wij hadden al een Kvik keuken in onze aangekochte woning zitten en wilde meer kast ruimte dus ons plan; 2 lage kasten eruit en 2 hoge kasten er in.Tijdens het gesprek werden wij zeer professioneel en vriendelijk geholpen door Boudewijn, namen echt de tijd voor ons ondanks we voor 2 kasten kwamen.Ik had eigenlijk al een heel plan, maar Boudewijn kwam met een nog beter plan!Levertijd was een aantal weken en bij levering hadden we gekozen voor de optie dat de kasten al in elkaar stonden.Ik zelf heb ze geplaatst, dat was een uitdaging, maar lag meer aan het 1920 (niks is recht/haaks) huis. Dan aan de kasten, deze zijn super stevig!Service: ik had 1 deurtje verkeerd om gekozen qua draairichting en ook de bestek bak voor de huidige keuken had ik verkeerd gekozen. Geen probleem kom maar omruilen in het magazijn.Een extra plankje geen probleem kom even naar onze showroom en dan ruilen we gelijk het deurtje om.Al met al een fijne ervaring, wij zijn trots op onze mooie nieuwe keuken aanbouw.Bedankt voor de tips. Voor de volgende keuken zie je ons weer!

Heel erg blij met onze keuken! Netjes gemonteerd, alles optijd en goede service!

Wij hebben in augustus een keuken gekocht bij Kvik Rotterdam Alexandrium. Hiervoor waren wij bij meerdere keuken speciaalzaken geweest, maar wij voelden ons erg op ons gemak bij Kvik Rotterdam Alexander. Het contact met de adviseur Marcel verliep heel goed en er werd echt de tijd voor je genomen om alle wensen en behoeftes te bespreken. Zelfs tijdens koopavond waren wij tot 21.30 in de winkel om de laatste details te bespreken. Ook toen heeft Marcel volledig zijn aandacht gegeven wat wij heel erg waarderen. Marcel dacht goed met ons mee en luisterde goed naar onze wensen en gaf ook goede tips wat uiteindelijk ons geld heeft bespaard. Het resultaat was beter dan dat wij op de 3D tekening hebben gezien. Marcel is achteraf nog bij ons thuis geweest om naar het eind resultaat te kijken. Wij hebben elders de koelvriescombinatie aangeschaft en hebben gevraagd aan Kvik of de maten geschikt waren voor onze nieuwe keuken. Er was aangegeven dat dit moet passen. Achteraf bleek dit niet juist te zijn. Kvik Rotterdam Alexandrium heeft hier geen moment over hoeven nadenken en boden ons meteen een nieuwe koelkast aan met de juiste maten aan. Dit geeft aan dat deze mensen erg service gericht zijn. Wij hebben geen enkel moment het gevoel gehad dat de medewerker niet service gericht te werk zijn gegaan. Ons advies is om zeker bij Kvik Rotterdam Alexandrium langs te gaan en dit zelf te ervaren. Wij komen zeker in de toekomst terug.

In juni 2022 hebben wij een KVIK keuken, type tinta grijs laten plaatsen in het appartement van onze zoon. Dit verliep zeer voorspoedig. Groot compliment voor Marius, de monteur!. Nu is vorige maand onze eigen KVIK keuken opgeleverd. Boudewijn van KVIK Alexandrium heeft ons met groot geduld door het creatieve proces geloodst. We hebben gekozen voor Arizona beige en Corisa dark oak. Het resultaat is fantastisch.Wij zijn super tevreden over het meedenken, de plaatsing en de service achteraf.

Al 2 appartementen opgeleverd met KVIK Alexandrium maatwerk keukens en garderobekasten. Nog steeds zeer tevreden over de service, vakmanschap en producten.

De keuken is werkelijk fantastisch, precies wat we wilden! Het teleurstellende is dat de communicatie over de afwerking van de keuken dramatisch is verlopen. Dit aangezien de keuken al 23-05-2019 is geplaatst en vandaag (30-03-2020) dan eindelijk 100% is afgewerkt.

Sinds kort is mijn keuken geplaatst en deze is helemaal top!! Prima service en de nazorg is ook helemaal goed. Ik zou zeker iedereen aanraden om hier een keuken te kopen!

Dra-ma-tisch! Een ster is eigenlijk nog te veel. Afspraken die laatste moment verzet worden, installatie schema wat niet goed wordt doorgegeven waardoor we op het laatste moment € 500 zwart cash moeten betalen om het in orde te maken, maandenlang wachten op onderdelen die niet geleverd kunnen worden, na een week een scheur in ons aanrechtblad waarvan we volgens de aftersales nog maar moeten afwachten of hij hersteld gaat worden. Wij zitten nog wel even in de ellende. Ik schrijf deze review om anderen mensen hiervoor te behoeden. De keukens zien er mooi uit, maar mijn advies: niet doen!