Visser Duiven B.V.

DO NOT, REPEAT, DO NOT USE THIS COMPANY!!!!!!!The worst experience and nightmare one could imagine. Two art pieces to be shipped from The Netherlands to Paris, packaged super well and FRAGILE written all over, everything arrived broken, and the art pieces damaged and no longer of any value. When putting a claim in, response was: ‘’not packed well’’ this company is managed by complete in-responsible workers that will DISTROY your items, no responses, waiting to get answers and impossible to work with and advice to stay away from them!

Dieseltoeslag 27% op de factuur Eerder zelfs 30% Elders gemiddeld 20-22%!! Hier wordt de klant flink getild!

Er is een te kort aan chauffeurs, zeker aan beroepchauffeurs die hun vak verstaan. Vanochtend een chauffeur van Visser die op de A32 nabij Wolvega 10 meter voor mij besloot zonder knipperlicht zijn combinatie op de linkerbaan te gooien. Waardoor ik vol in de remmen moest. Na het passeren kan hij plots wel zijn richting aanwijzer vinden.

Fijne hulpverlening, een half uurtje voor de levering nog kunnen regelen dat het pakket elders neergelegd kon worden. Super service.

Houd geen contact over bezorging, datum en de tijd van de bezorging word pas paar uur van tevoren bekend in de track en trace link(dus als jij zelf niet gekeken op die moment dan weet jij niet een). Wij hadden aangegeven al paar dagen van tevoren dat liefst na 15 uur bezorgen. Maar was helemaal geen antwoord op gegeven en helemaal geen rekening gehouden met de tijd. Pallet was afgeleverd om 9:30 en in de voortuin gedumpt. Mijn 16 jarige dochter was nog thuis en zij vroeg om te helpen vloer binnen zetten, maar kreeg te horen dat hoort niet bij bezorging! Belachelijke amateurs stelletje! Ik vind dat Praxis moet beter bedrijven checken dat ze inhuren.

Waardeloze toko.. aansteken en wachten tot je de fundamenten ziet.. meldt je aan en krijgt gelijk te horen dat t heel lang gaat duren... en de docks zijn leeg.. waarop wacht ik dan? Onvriendelijk en uit de hoogte... hier wil je niet komen.

Al 5 dagen lang staat in de avond dat pakket volgende dag bezorgd wordt, om vervolgens de volgende ochtend te zien dat het pakket niet is ingepland. Vandaag zou het pakket dan eindelijk komen in de ochtend. Tot 17.00 uur thuis zitten wachten, om er vervolgens achter te komen dat ze de planning om deze tijd hebben veranderd; pakket komt na het weekend! Ik had al mijn twijfels na het lezen van de recensies, en terecht zo blijkt!!!

Slecht bedrijf, krijg en track en trace code, hele dag thuis voor gebleven en dan komen ze niet. Anderhalf week lang om de dag al aan het bellen waar mn pakket is en nog steeds niks binnen. Zijn mn pakket kwijtgeraakt!!! Hoe slecht en dat ter grote van een pallet!

Kwamen hun afspraak niet na.Afspraak was na 15:00 uur, kwamen al om 11:15 uur.Na mijn verzoek het zware pakket voor mij in de lift te zetten omdat ik door mijn rug was gegaan, bleek later dat ze die service niet geven!Ze hebben het zware pakket gewoon (zonder overleg) beneden in de hal laten staan, iedereen kan het zo meenemen!Boos gebeld met klantenservice, die natuurlijk niets voor mij konden doen.“Vervelend voor u, maar helaas pindakaas” was zo ongeveer de strekking van hun “service”…voor mij eens maar nooit meer met dit bedrijf zaken doen.

Diverse malen spullen bezorgd gekregen via deze transport onderneming. Chauffeur belt netjes van te voren, meer dan tevreden.