LYNX Beleggen - Brokers

Al sinds vele jaren tevreden klant van deze broker. Vandaag echter voor het eerst actief door een helpdeskmedewerker gebeld om te waarschuwen dat een fonds van de markt werd gehaald. Daarmee een mogelijk fors verlies voorkomen. Bravo!

Mijn eerste telefonische contact met Lynx, verliep net als met het voormalig Traders Only, fantastisch . Ik werd op mijn wenken bediend. Houden zo !!!

Gebruiken TWS van Interactive Brokers, dit is een uitstekend handelssysteem.Prijzen hoger dan rechtstreeks handelen via IB. Voordeel voor mensen die moeite met Engels hebben: een Nederlandstalige klantenservice. Klantenservice is telefonisch vriendelijk, kennis gemiddeld, geen antwoord op mail.Samenvattend: bij veel transacties interessant, goed handelssysteem, weinig tot geen storingen, redelijke klantenservice, duurder dan IB.

Lynx beschikt over een duidelijke en geavanceerde app. Daarnaast hebben ze ook over een hoogstaande handelsplatform op desktop. Klantenservice is erg professioneel en behulpzaam. 5 sterren.

Zeer tevreden over deze professionele organisatie: vakkundig, to the point, objectief !!

oneindige service! Al jaren erg tevreden klant.

De basis is dik voor elkaar, beste handelsplatform, uitstekende service mbt traden etc. Echter na ruim 10 jaar klant te zijn geweest kreeg ik voor het eerst te maken met een storing mbt stortingen mbt de beleggingsaccount naar JP Morgan in Duitsland, waardoor ik een bepaalde trade niet kon maken en aantoonbaar een leuke winst misliep. Ze slaagden er gedurende twee dagen niet in contact te krijgen met JP Morgan of om dit op te lossen anderszins, en ik werd na een niet meer dan terechte klacht direct doorverwezen naar de algemene voorwaarden, en kreeg een beledigende, absoluut minimale tegemoetkoming aangeboden, totaal niet in verhouding staand met de misgelopen winst. Ik snap dat ze zich in moeten dekken voor dit soort systeemfouten, en ik begrijp ook nog ergens dat ze geen precedentwerking willen maar dat hadden ze ook nog aan kunnen geven wat geen enkel probleem is, maar ik vind dat Lynx zeker veel meer mag doen voor langdurige klanten als het een keer fout gaat, ze hebben genoeg aan me verdiend.

Paar weken geleden heb ik aanvraag ingediend, nadat ik alles waarnaar ze vroegen opgestuurd had, bleef ik wachten op hun antwoord, die kwam maar niet,dus belde ik zelf maar een paar geleden hun op, degene die ik aan de lijn had zette me in de wacht, hij moest iets uitzoeken, nadien werd me te vertstaan gegeven dat ik in de middag een mail zou ontvangen over mijn aanvraag.nog geen 1 uur later ,ontving ik de mail met als antwoord dat ik niet de juiste profiel had, en dus ik dus geen effecten-rekening kan openenWat is er mis met mijn profiel, en waarom werd het mij meegedeeld nadat ik zelf had gebeld, en niet 2 weken geleden al? en waarom gaf degene die ik aan de lijn had dat niet gelijk mondeling door.ik heb ze mail teruggestuurd met de vraag , wat er mis is met mijn PROFIEL,maar ze hebben niet terug geantwoord wat ik wel had verwacht.Mijn menig over deze broker is dus rond uit slecht, niet professioneel, niet menselijk, en brutaal gewoon, eerst vragen ze je van alles en nog wat, om vervolgens niks meer van zich te laten horen , omdat je niet in hun profiel past, hadden ze ook gelijk kunnen zeggen.

prima broker, als ik iets niet weet dan word ik op een zeer zorvuldige en en rustige wijzen geholpen.

Lynx is een prima broker. Veelal kun je er aandelen kopen die je bij andere broker, bijvoorbeeld Saxo, niet kunt kopen!