Benegas B.V.

Wij maken gebruik van een Benegas light fles in de caravan.Toen wij de fles kochten hadden we niet gedacht dat je na 10 jaar een inruil systeem zou krijgen uit de tijd prik.Wij konden elk jaar de fles omruilen en betaalden dan voor de vulling (super systeem)Tot afgelopen week statiegeld gaat via Benegas en alleen als u de eerste fles geregistreerd heb.Zo niet dan kan u fluiten naar het statiegeld bedrag.

Het inleveren van een statiegeld fles geeft een heleboel rompslomp.Ik had de light versie van 10 l en zou 40 euro terug krijgen. Ik kreeg een bonnetje bij het inleveren van de fles en hoefde alleen maar de code in te vullen en dat kreeg ik mij geld terug.Helaas pindakaas, ik kreeg mijn geld niet omdat ik geen registratie bewijs heb. Ik heb de fles bij een caravan gekocht. Eigenaar overleden dus geen registratie bewijs mogelijk.Benegas kan niets voor mij doen, dus statiegeldfles kwijt en geen geld terug.Een dame bij de helpdesk die mij ronduit belachelijk maakt en vervolgens ook nog keihard uitlacht.Dat weet toch iedereen meneertje dat hee fles moet registreren of een registratie bewijs moet hebben. Ik dacht statiegeld is statiegeld. Wat een k*t zaak dat Benegas.

Bij het omruilen van de fles moet ik €54,95 betalen voor de vulling, terwijl op een vulstation slechts €12,00 wordt gerekend voor een vulling van 5 kg gas. Ik adviseer iedereen dan ook om zelf een fles aan te schaffen voor €95,00 en deze telkens te laten (bij)vullen, besparing per keer €40,00, dus na 3 keer vullen al terug verdiend.

Gas is t.o.v. andere aanbieders veel te duur. Navullingen zijn echt 2x zo duur. Nieuwe fles 5 kg kost bijna €60 bij Benegas . Exact dezelfde fles maar dan kleur blauw ,kost bij concullega navullen €29. Iedereen moet geld verdienen maar dit gaat nergens over.Het komt niet over als hoog, het is hoog. En elk bedrijf heeft opslag kosten en dient zich aan de wet te houden. Het bedrijf waar ik de fles laat vullen ruilt de fles ook om, dus het is daadwerkelijk appels met appels vergelijken.

Benegas gasfles ingeleverd van 10+ jaar bij Obelink.Toentertijd statiegeld betaald. Hiervoor nu een inleverbewijs gekregen welke ik blijkbaar niet meer op de site van Benegas kon inwisselen (over van 8 naar 9 karakters). Berichtje naar Benegas was voldoende om het e.e.a te regelen. Bon overlegd en de oude gasfles werd zonder problemen op mijn account gezet. Ook de nieuwe gasfles na overleg van de nieuwe bon aangemaakt door de vriendelijke medewerker en gekoppeld aan mijn account.

Ik vind het echt heel bijzonder dat ik voor een statiegeldsysteem mijn e-mailadres, naam en telefoonnummer moet achterlaten. Dat hoeft toch ook niet bij een krat bier? Het zou me niks verbazen als deze gegevens worden gebruikt door derden. Sorry, mooie gasfles, kun je niets van zeggen. Maar een spaarsysteem op een gasfles is alleen ontworpen om mij geld uit te laten geven bij derde partijen die zich verbinden aan dit systeem, en nu waarschijnlijk ook de gegevens bezitten die ik heb achtergelaten. Kan ik er voor kiezen om dit niet te doen?

Nieuwe fles geregistreerd. Prima.Heb nog een fles, helaas geen aankoop bewijs/kassabon of ander document....dus niet te registreren. Kennelijk is een nieuwe code afgeven een heel groot probleem.Fles was overigens gekocht in 2013.Had misschien de reviews ook even moeten lezen. Wordt je als werknemer van Benegas toch ook niet blij van. Meer negatief dan positief. In ieder geval veel wijsheid gewenst met al die feedback. Misschien eens iemand inhuren die wel meedenkt met de klant.

Handig formaat gasfles, niets op aan te merken. De service van Benegas is alleen vreemd. Jammer dat we niet het totale statiegeld bedrag terug hebben ontvangen bij het inleveren van de fles. Dus niet omruilen - inleveren. Toch 15 euro statiegeld wat we niet retour kregen. Dit kwam omdat er nieuwe tarieven waren ingesteld.Beetje gekreactie:De bonnen heb ik achtergelaten bij de winkel en die gingen de prullenbak in dus dat gaat niet meer lukken.

Benegas light 7,5 kg fles is bijna niet te krijgen. Daarom is Benegas light voor mij geen optie!De flessen kun je alleen ruilen en niet zelf laten vullen.Na bezoek/contact met diverse, niet in de klant geinteresseerde, verkooppunten ga ik verder met mijn zelf te vullen blauwe kunststof fles en koop er één extra bij