Huisartsenpraktijk Gezondheidscentrum Zevenkamp

De receptionisten en dokter de Haas stunten met medicijnen. Ik vraag vrijdag een herhaalrecept voor een zalf tegen eczeem en krijg pilletjes voor bultjes op de huid. Ik geef aan dat dit verkeerd is en vraag om de zalf die ik al eerder heb gebruikt. Volgende dag wordt er een recept klaar gelegd voor een nieuwe zalf waar ik niet om gevraagd heb. Nu ik de oude zalf opnieuw aanvraag moet ik weer een hele dag wachten, zonder excuses. En het meest belangrijke: jouw klachten van ernstiger aard worden niet goed onderzocht, niet serieus genomen. Daarnaast is mijn vriend zijn hand gehecht terwijl er nog glas in zijn hand zit. Het zit er nog steeds. Al om al heel bagger!

Wat een slechte medewerkers heb je hier zeg! Wachttijd is 70 minuten, afspraak wordt zonder weten om 5 x verplaats zonder medeweten in. En dit bij iemand met diabetes. Ergens anders inschrijven is niet mogelijk. Schandalig is dit Schandalig!!

Al meer dan 2 jaar geen vaste huisarts. Mijn eigen huisarts die is weg, maar zij wist alles met betrekking tot mijn levensloop. Nu telkens verschillende waarnemers, die de achtergrond van mijn klachten natuurlijk niet weten.Een van de dames van de receptionisten vindt haar werk overduidelijk niet leuk en begint het gesprek al met een humeur door mijn verhaal af te kappen en arrogant te vragen naar mijn geboortedatum. Vervolgens heeft zij de toon van het gesprek gezet: geërgerd en niet behulpzaam. Zonder pardon hangt zij de telefoon op aan mijn oor, terwijl ik al lang in de wachtlijn stond plus ik al weken een doorverwijzing probeer te regelen (wat stroef gaat door de waarnemende artsen). Ik ken haar naam niet, jammer want de rest van het team is aardig.Toen dr. Verkerk nog in dienst was, had ik niets te klagen. Nu met waarnemende artsen gaat het bagger.

Nette wachtruimte, goed geholpen door assistente en arts. Ook handig dat je tegenwoordig alles in kan zien via gezondheidsnet. Telefonisch kan het soms druk zijn, afspraken maken via gezondheidsnet is daarom aan te raden.

Ik ben naar een huisarts geweest voor de ogen om mij naar oogarts naar ziekenhuis door te sturen maar nee die heeft mij gezegt dat ik naar HEMA moet gaan. Zij is helemaal gek geworden zij verdient de titel voor de arts niet. Ik raad naar iedereen om deze post te vermijden

36 wachtende en een wachttijd van 191 !!!!!!!!!!! Minuten. Koekoek.

70+ wachtende voor me en een wachttijd van meer dan 1 1/2 uur. Koekoek.

Al vele jaren zowel assistenten als huisarts 100% in orde. Kom er gelukkig niet vaak,maar altijd ok.

Net assistente Emily aan de lijn gehad. Nadat ik meerdere keren, door incompetent handelen van de assistentes, van het kastje naar de muur ben gestuurd en daar nu, nadat Emily mij wederom vermeldde dat ik de volgende dag weer contact op moest nemen, met gerede verontwaardiging op reageerde vond Emily het nodig om uit te leggen dat zij niet verantwoordelijk is voor het verstrekken van foutieve informatie door haar collega en zonder enig begrip en emphatie voor de stressvolle sitiuatie die door hun gecreëerd werd, vond dat mijn reactie onredelijk en ongepast was.Als in een huisartsenpost een assistent vind dat ze alleen haar eigen werk representeert en er een gebrek aan emphatisch vermogen is dan is dat een punt waar aan gewerkt moet worden.

Het loopt er altijd uit. Altijd bijna 1 uur uitloop van de arts. Een tip het is wel fijn als je zo lang moet wachten dat er een watertank is dat je een bekertje water kan drinken. Wachttijden zijn ongelooflijk lang op mijn gezondheidsnet kan je geen afspraken maken want alles zit vol voor de hele week. Dan moet je maar bellen voor een afspraak.