RSR Revalidatieservice B.V.

Fiets van mijn vriendin is al een week kapot. Krijgen net te horen dat ze over 2 weken lamgs kunnen voor reparatie. Zij heeft dat ding nodig om maar werk te komen. Spoedlijn gebeld, nee dan moet u door de week bellen.... Die gvd fiets is stuk en gewoon lekker mensen laten stikken.Echt schandalig!

2 sterren omdat de telefoonisten heel vriendelijk zijn. Ze jproberen te je helpen. De monteurs doen ook altijd goed hun werk..maar wat er tussenin zit... dramatisch. Wacht al 8 maanden op een handbike.

Gisteren een zeer prettige aflevering en installatie van de zoveelste Elro. De goede man, Roel, heeft veel tijd en denkwerk ingezet om mij zo goed mogelijk te helpen. Gaf goede tips. Ik voelde me begrepen en geen zeurpiet.De mensen doen ervoor werken bij RSR meestal heel prettig en bevlogen, jammergenoeg hetbedrijfsmatige deel, zoals levertijd en afspraken toch achteruit gegaan. Is nu groot geworden en bijWelzorg gekomenJammer

De ervaringen die sommige mensen delen betreffende RSR deel ik niet. Ik was oprecht blij dat na enkele jaren van gestuntel met een andere aanbieder RSR weer in Steenwijkerland kwam.Ik ervaar plezierige telefonische communicatie, zeer vlotte en deskundige hulp en veel nazorg na het leveren van een elektrische rolstoel. De oplossingen en het maatwerk wat door RSR wordt geleverd is ook mijn geval altijd zeer goed geweest. Er is mij niet gevraagd om dit te schrijven maar ik vindt het dermate pijnlijk dat alleen maar de slechte reviews naar buiten komen. Zorgverlening met maatwerk-producten is heel moeilijk omdat voor iedereen een rolstoel uniek is. Ik vindt dat van alle aanbieders die onze gemeente tot nu toe heeft gehad RSR er met kop en schouders bovenuit steekt. Ook de goede dingen mogen gezegd worden!

Wat een 'goed' bedrijf!Onze dochter wacht nou al 1 jaar aan de aanpassing aan het fietsgedeelte van de rolstoel.Topservice!En dan ben je een jaar verder en krijg je als rolstoel gebruikster te horen 'Of je de rolstoel even langs wilt brengen dan kunnen we overleggen.'Wat een goede communicatie! En zo vlot ook!En een 'Leenrolstoel'? Daar hadden ze niet over nagedacht.Ook de afstand dus niet!(Pekela Groningen)Nou, dit verhaal gaat mooi naar de WMO in onze gemeente!Vriendelijke dank voor alle 'Ont 'Zorg'ing'!

Het word daar steeds erger de service vooral bij de adviseurs en het personeel wat de telefoon op neemt. De monteurs die die proberen alles op te lossen en doen goed hun werk.Ze kunnen voor mij geen goede rolstoel leveren. En dan heb je na 8 jaar eentje en is nog te breed en het rammelt en de e-move is waardeloos als je cp heb. En dan wacht ik pas een jaar op wielen die passen!! en blijf bellen en komen niet kijken. Ben er overspannen van geweest. En maandagochtend gebeld scootmobiel doet niet meer, krijg ik te horen we hebben niet op voorraad en dan komen ze niet of krijg geen reserve. Ik heb nu een rsr dieet kan nergens heen. Gemeente Zevenaar ik zou nu ens overstappen naar andere leverancier

Chauffeur was 13 december met hele andere dingen bezig dan met autorijden. VNK-49-D slingerend over de 80km weg bij Voorthuizen, remmen voor een flauwe bocht is oke, maar terug laten lopen tot 50km is niet de bedoeling. Telefoon was belangrijker denk ik.

Compleet waardeloos bedrijf. Klantonvriendelijk, komt afspraken niet na en communiceert niet.Tot 2x toe niet komen opdagen voor een reparatie zonder af bericht. Weer achteraan gebeld nu over 2 weken een afspraak. Wij blijven er niet meer voor thuis.Het is niet de eerste keer dat ze dit doen. Als je niet (kunt) komen dan bel je af.

Destijds een bureaustoel gekocht bij RSR. Dat mag als particulier wel. Nu de bureaustoel gerepareerd moet worden kan dat niet. Men werkt niet voor particulieren is het antwoord. Bizar en onbegrijpelijk!! Hierover contact gehad met de gemeente. Ook deze instantie verbaast zich hierover en keurt de handelwijze van RSR nadrukkelijk af. Heb inmiddels meerdere reviews over RSR gelezen. Het is duidelijk dat RSR weinig oog heeft voor de klant. Slechte service helaas.

Schande...Scootmobiel van het UWV gekregen en staat nu al 14 dagen stuk. Ik ben afhankelijk van dit vervoermiddel. Er is een contract met het UWV dat reperatiekosten voor het UWV is. Toch blijft deze na 14 dagen ingebreken en is de scootmobiel nog niet gemaakt.Bellen bellen bellen en je wordt schandalig afgesnauwd dat ik het maar bij het UWV moet regelen.Ik snap niet dat het UWV met RSR contacten heeft gemaakt.Waardeloos bedrijf en allemaal rommel...