Broekhuis Opel Zwolle

Zo als altijd goed geholpen door Joram muntinga, toppie, hij weet hoe hij klanten moet houden,zegt genoeg dat wij uit breda in zwolle voor de derde keer een auto daar gaan kopen.hier zouden bepaalde andere vestigingen van broekhuis een voorbeeld aan kunnen nemen.ook voor de after sales

Ik was toe aan een nieuwe auto in verband met mijn sport voor kiteboarden. Daarvoor was ik op zoek naar een stationwagen.Broekhuis Zwolle had een mooie auto: De Opel Astra van bouwjaar 2019. Zag er goed uit, kreeg er goed uitleg over en mocht een proefrit maken. Eventuele kleine krasjes en opschoningen werden netjes uitgevoerd na aankoop.Prima service & goed geholpen door Robert! Zeker een aanrader voor mensen die opzoek zijn naar een nieuwe auto of occassion.

Ik ben sinds iets meer dan een jaar in het bezit van een Jeep Compass stekker hybride . Vanaf het begin problemen met mijn entertainment scherm die regelmatig uitvalt en achteruitcamera aan blijft staan. Na 3x terug te zijn geweest is er een nieuwe scherm besteld bij Jeep waar ik nu al maanden op wacht. Nu problemen met dat de auto als hij op benzine rijdt niet over wil schakelen naar elektrisch. Nu meerdere malen er geweest maar ze weten het niet en volgens mij zijn ze te bang om contact op te nemen met Jeep, omdat ik een melding op het scherm krijg en logisch lijkt dat je dan naar Jeep belt wat er aan de hand is, maar nee ze willen de auto 3 dagen hebben en met gods gratie zou ik een fiatje kunnen krijgen voor die dagen, omdat ik zeg niet te betalen voor die auto. ter info ik heb 3 jaar garantie, mar voel me niet serieus genomen daar.

Mijn auto, een chevrolet, is in onderhoud bij deze garage. Deze garage is door chevrolet nl daarvoor aangewezen, vandaar. Nadat hij afgelopen september een grote beurt heeft gehad, is hij in oktober terug geweest voor de multiriemen. Bij de grote beurt kregen we een Opel pechhulp pas. Oudejaarsdag kregen we problemen met de auto en moesten we een beroep doen op de pechhulp. Maar ja, de auto bleek niet geregistreerd, niet in onderhoud, geen chassisnummer te hebben en ga zo maar door. Bij de tweede keer bellen had hij toch wel een chassisnummer, maar geen kmstand en ga zo maar verder. Bij de derde keer bellen, inmiddels nieuwjaarsdag, kregen we iemand aan de lijn die ons vertelde dat de auto wel was aangemeld, maar bij Chevrolet. In een ander systeem. De anwb kwam. En wat bleek, 1 van de, in oktober vernieuwde multiriemen was gebroken. Vandaag contact opgenomen met Broekhuis. Tot onze grote verbazing is de auto bij zowel Opel als Chevrolet niet bekend, maar valt hij onder Broekhuis pechhulp. Het gaat een week! duren voordat het per mail geregeld is. Verder qua klantenservice niets, helemaal niets. Want de kapotte 2 maanden, nog geen 500km oude multiriem, tja daar wordt niets mee gedaan. Voor ons geen Broekhuis meer!!

Bij binnenkomst werd je gelijk vriendelijk geholpen. Mijn auto is er om na te kijken. Bandenspanning oliefilters en een defect aan t knopje van mijn raam. Hij gaat automatisch naar beneden. Niet handig als t regent en voor inbraak bij je auto maak je ze het wel heel gemakkelijk. Ik werd er op geattendeerd als ik een bandenoptie wilde hebben als ik met een lekke band zou staan komen ze bij jou om dit in orde te maken. Een fiets of leenauto is mij aangeboden, maar nam de benenwagen naar huis. Vandaag hoor ik of ze nog andere gebreken vinden, dit zit nog bij de garantie in dacht ik. Wat ik wel jammer vind was dat t knopje van t raam die net buiten de garantie valt. Zon motortje kost ons nog 95 euro!! Ik vind dat t na 2 jaar nog niet stuk mag gaan. Opel garage doet 80 procent maar toch.. Auto 2 jaar oud mag dit nog niet gebeuren. Ik weet nu al dat mijn volgende auto geen opel meer wordt.

Vandaag precies een week geleden bezocht ik Broekhuis-Zwolle om een Peugeot 2008(occasions) te bekijken. Een paar dagen voor mijn bezoek kreeg ik een mail van Dennis N. met betrekking tot mijn bezoek. Dennis N. was erg behulpzaam en zorgde ervoor dat alles soepel verliep omdat ik helemaal uit Limburg kwam. Hij zorgt ervoor dat mijn onzekerheid minder werd door mijn vragen te beantwoorden en ook informatie te verstrekken. Zo kreeg ik een betrouwbare gevoel over mijn koop. Dennis N. bedankt voor de goede hulp.

We hebben door Joram een erg positieve ervaring met Broekhuis gehad. Een kundige eerlijke verkoper met goede adviezen en veel kennis van de aanwezige auto's.

Na al het drama dat Opel Ampera-E heeft. Meerdere malen voor soms langduring software updates om te voorkomen dat de auto mogelijk in de fik kan vliegen nu eindelijk een nieuwe accu gratis door de importeur betaald en geinsalleerd door broekhuis.Na al deze drama kon er niet eens vervangend vervoer af; echt van de zotte. Van Opel Nederland hoeft het niet" - daar gaat het niet om. Het gaat om een stukje service die ver te zoeken was.Ze krijgen netjes goed betaald voor deze terugroepactie en niet eens

Erg vriendelijk geholpen door Elisabeth, top. Maar niemand is even meegelopen om de auto te zoeken. Jammer anders was het 4 sterren geweest