Gear Point

Super kwaliteitsbedrijf. Vooral de eigenaaresse is zeer meedenkend en voorziet van goed advies. De winkel is zo prettig dat je deze nog liever bezoekt dan de webwinkel.In beide gevallen, 100% aanrader!

Naar de winkel gegaan om zeker te weten dat ik de juiste maat schoenen kies; personeel is geduldig, vakkundig en zeer vriendelijk!

Zo’n zaak waar je als liefhebber uren kunt kijken. Niet zo goed voor je portemonnee maar wel allemaal zaken die een leven meegaan en die je nergens anders kunt kopen! Top dus!!!

Fine aankoop. Snel afgehandeld.

2 paar schoenen gekocht om te wandelen. Beide keren heeft het personeel mij professioneel en vriendelijk geholpen.

Interessante A-merken verdeler van militaire goederen. Heeft veel potentie maar opereert puur en alleen op basis van een zondermeer fors verdienmodel. Op mails reageren ze niet en retouren zijn voor rekening van de klant. Opmerkelijk, want in de e-commerce branch zijn een zichttermijn van 30 dagen en onvoorwaardelijk kosteloos kunnen retourneren gangbaar. Niet bij Gearpoint, het volledige risico ligt bij de klant, hetgeen zeer klantonvriendelijk en niet van deze tijd is. Je moet niet alleen maar bezig zijn met ferme orders binnenhalen maar ook klantenservice, deskundig advies, een stukje coulance tonen (retouren maken gewoon deel uit van je operationele budget, maar okay) en hanteren wat gangbaar is in de branch. Niet echt bevorderlijk om daarin geen effort te steken en klantenbinding blijkbaar onbelangrijk te vinden. Jammer, want dat houdt mij tegen om zaken met ze te doen. Ze hebben namelijk best veel in huis van wat ik zoek en hadden een hele grote order binnen kunnen halen.

Tweede keer dat ik hier iets gekocht heb. Beide keren door zeer deskundig en vriendelijk personeel geholpen!

Vandaag voor het eerst in deze zaak geweest ( wel al een keer online besteld) maar wat een top service.de heren nemen echt de tijd voor je, geven goede adviezen, denken met je mee.En de producten die ze verkopen zijn gewoon PERFECT.

Goede webshop, mooie site met duidelijke verwijzingen naar de juiste producten, en snel geleverd.Heb al vaker iets besteld hier en ging altijd goed en werd binnen 5 werkdagen geleverd.Kortom: gewoon hartstikke goed.

Erg fijne winkel. Ruim product aanbod, van budget merken tot high end. Personeel erg vriendelijk, denkt mee en professioneel. Zeker aan te raden.