SHUZ by Kalmeijer

Door een val heb ik oa mijn enkel gebroken. Ik moet hier 6 weken een brace voor dragen. Ik heb eerst telefonisch contact gehad omdat ik nog niet heel ver kan lopen. In de winkel bleek de door mij bedachte schoen niet te passen. Verkoopster is net zo lang doorgegaan tot ik met vlotte en perfect passende schoenen de zaak kon verlaten. Omdat ik op een gymschoenen en pantoffel naar de zaak was gekomen wilde ik de passende schoenen graag aanhouden, dat kon maar de verkoopster is wel even mee naar buiten gelopen om ze in te spuiten tegen de regen. Wat een top ervaring, dit heb je nergens online. Shuz Gouda, jullie gaan mij zeker terugzien in de winkel! Bedankt voor deze service en je geduld!

Mooie collectie, goede merken. Helaas hebben wij qua klantvriendelijkheid weinig ontvangen (muv de dames die er werkzaam zijn, heel vriendelijk) daarnaast ook nog erg lang moeten wachten (verbouwing begrijpelijk maar verder geen actie) op een ingeleverde klacht en vervolgens wederom voor niets naar Gouda, klacht nog niet opgelost. Beloftes die telefonisch gemaakt worden, vervolgens niet nagekomen. 3 dubbel fout.

Mooie collectie, ruime keuze en vriendelijke bediening

Een goed aanbod met scherpe aanbiedingen

Slaag altijd voor schoenen en tassen in de uitverkoop en soms zijn ze betaalbaar in de nieuwe collectie

Er werd Geen hallo gezegd bij binnenkomst, personeel praat blijkbaar graag met elkaar. Een leerling hielp mij met schoenen uitzoeken en haalde de juiste maat voor mij. Maar ze praatte mij op een dwingende manier in om de schoenen te kopen, ik heb ze niet gekocht en ik kom er niet graag meer.

Mooi geworden!

Inmiddels 7 weken verder en mijn internetorder die ik via de winkel geretourneerd heb is nog steeds niet verwerkt. Ondertussen blijf ik maar betalingsherinneringen ontvangen. Als je even niet oplet heb je zo een schuld aan je broek. Echt... hoe moeilijk kan het zijn om een product te retourneren. Zo moeilijk dus.De eerste en meteen de laatste keer dat ik iets bestel bij SHUZ