A-meubel Meubelstore Roosendaal

De winkel in Roosendaal is top mw stond alleen wegens calamiteit met collega maar wat een vriendelijke service ... ze sliep zich 6 slagen in de ronde bedankt!! Kan niet wachten op onze mooie meubels.

Fijn geholpen in filiaal Roosendaal met de aanschaf van een aantal nieuwe meubels. Was allemaal snel besteld en heb niet lang hoeven wachten op de levering. Alleen de levering; we hadden duidelijk aangegeven tijdens bestellen dat alles naar de 2e verdieping moest via een trap, maar de bezorgers waren hier niet over geïnformeerd. Ze hebben het gelukkig wel gedaan, bedank daarvoor, maar communiceer dat naar ze voor ze voor de deur staan.En misschien nog een tip voor A-Meubel; het bouwpakket zou makkelijker zijn als de planken genummerd worden zoals in de handleiding staat. Vooral met een grote kast was het een hele klus om erachter te komen welk plankje waar moest..

2 jaar geleden een bank gekocht bij A Meubel. 6 maanden op moeten wachten ipv de max 12 weken. Omdat ze mooie en betaalbare banken hebben wilde ik het 2 jaar later nog een kans geven. Situatie uitgelegd aan verkoper en verzekerde ons dat de bank nu wel op tijd binnen zou zijn. Uiteraard was dit niet het geval.Kennis heeft zelfs 8 (!!!) maanden op zijn bank moeten wachten.Communicatie ook absoluut niet over te spreken.

Zéér slechte service en dubieuze voorwaarden! Ik raad iedereen ten zeerste af om hier meubels aan te schaffen. Om een heel lang verhaal kort te maken: bij het bestellen van de meubels hebben wij specifiek gevraagd of het nog mogelijk was om de bestelling aan te passen. Wij kregen te horen dat dit geen probleem was, mits dit binnen 48 uur zou gebeuren. Dezelfde avond hebben we onze wijziging doorgegeven. Er is ons echter niet verteld dat hier kosten aan verbonden zaten, en ook niet dat de wijziging alleen toegestaan is als dit in het voordeel van A-meubel is (namelijk voor eenzelfde bedrag of duurder). Wij kregen te horen dat onze bestelling inmiddels al doorgestuurd was naar de leverancier en konden kiezen: de bestelling zo laten of de wijziging doorvoeren, maar dan werd ons bijna 300 euro in rekening gebracht. De telefonische klantenservice zegt 'hier niet over te gaan' en geeft aan dat we een mail moeten sturen met een terugbelverzoek. Als we vervolgens enkele dagen later teruggebeld worden, krijgen we opnieuw iemand aan de lijn die 'er niet over gaat' en wordt er gezegd dat wij wéér moeten mailen met een terugbelverzoek. Dit proces heeft zich inmiddels meerdere keren herhaald en we worden van het kastje naar de muur gestuurd. We wachten momenteel nog op het laatste terugbelverzoek. Vooralsnog worden wij erop gewezen dat we onze handtekening gezet hebben onder de bestelling (ook al was dit onder valse voorwendselen), en toont A-meubel geen enkele moeite om dit op een correcte en nette manier op te lossen. Wij zouden binnenkort de overige meubels ook bij A-meubel gaan bestellen, maar vanzelfsprekend gaan wij dit zeker niet meer doen.

Al een tijdje de mooie meubels binnen staan en tevreden met het gewenste resultaat !

Wij waren geweest in roosendaal waar we fantastisch geholpen zijn. De bank zou geleverd worden in maart en nu afgelopen maandag al gehad top bank, top zaak ,top personeel heel erg bedankt van de familie van wageningen

Heel goed geholpen en heel veel keuze.Keuze was ook snel gemaakt.Nu nog wachten tot de meubels binnen zijn en geleverd worden.

In de winkel in Roosendaal zijn we goed en leuk geholpen.Maar toen we alles op papier lieten zetten vertelde ze pas dat het bouwpakketten waren wat niet op de website vermeld staat.maar zei ze vrij makkelijk te monteren. We zijn 2 dagen bezig geweestMaar nu het staat zijn we erg blij met de meubels

Een kleine 5 jaar geleden hebben we een nieuwe bank gekocht bij ameubel in delft. Nu worden we gezien de verhuizing toe aan een nieuwe en iets grotere bank(subtel uitgedrukt). Maar vanwege de files rondom Rotterdam hadden we besloten om even langs Roosendaal te rijden. Dat was een onwijs goede zet. Wat een leuke winkel en wat een leuke spontaan personeel. Ondanks dat we de bank al hadden gevonden voor we binnengestapt waren, werden we met alles geholpen. Geen brug was te ver, alles werd gehaald en moeite werden gespaard. De dame van de winkel was ook erg leuk en gezellig en lage gezellig mee om onze slechte grapjes. Al met al een geslaagde middag geweest. Wij tevreden met een veel te grote veel te dure bank naar huis, en het winkel personeel blij met een nieuwe sales. Ik zeg win-win situatie.

Enorm veel zin om de bank in November te ontvangen. Na de bestelling wel wat mailcontact gehad omdat onze bestelling niet goed overgenomen was. Al met al tevreden over de opvolging en zin in onze nieuwe aanwinst.